Example Company
Software engineer
- Location
- San Francisco
- Type
- Full time
- Compensation
- $150k-$200k
- Posted
- 2 days ago
Join a team building useful software. Work closely with engineering and design to turn new ideas into products.
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Especialista Processos Comerciais
- Location
- São Paulo
- Posted
- 2MO AGO
About the role
.
O que te espera no dia a dia:
- Atuar como referência técnica e estratégica na implantação de processos nas jornadas de vendas, garantindo eficiência operacional, conformidade, melhor experiência para clientes e vendedores, além do suporte aos objetivos de crescimento do negócio.
- Será responsável por liderar iniciativas estruturantes junto às áreas de Produtos, Marketing, Tecnologia, Operações, Regulatório e Canais de Vendas, representando a área de Processos Comerciais em projetos de alta relevância para a Diretoria Comercial Consumo.
- Liderar a implantação de novos produtos e serviços nos canais de vendas;
- Avaliar impactos processuais, sistêmicos, operacionais e regulatórios;
- Garantir a pronta disponibilização das jornadas para os canais presenciais e remotos;
- Atuar em projetos estratégicos ligados à geração de receita e inovação.
- Mapear, revisar e evoluir jornadas comerciais com foco em experiência, produtividade e conversão de vendas;
- Identificar oportunidades de simplificação e automação dos processos;
- Garantir aderência entre áreas de negócio, operações e tecnologia.
- Representar a área em fóruns corporativos, comitês e reuniões multidisciplinares;
- Conduzir discussões com diferentes níveis hierárquicos;
- Elaborar materiais executivos para tomada de decisão.
- Propor e implementar melhorias estruturantes nos processos comerciais;
- Utilizar metodologias de gestão de processos e análise de dados para embasar decisões;
- Promover iniciativas que elevem a eficiência operacional e a experiência dos clientes.
Buscamos alguém que:
- Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
· Vaga para São Paulo.
· Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
· Conhecimento das jornadas de vendas da Claro
· Domínio dos sistemas: Net Sales, Solar , Ativação Simplificada
· Mapeamento e modelagem de processos;
· Vivência com Gestão de projetos;
· Construção de requisitos de negócio
· Elaboração de apresentações executivas;
· Excel e PowerPoint avançados.
É diferencial:
- Vivência em projetos de transformação comercial;
- Conhecimento em metodologias Agile, Scrum, Lean ou BPM.
- Pós Graduação em Processos
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
- Jornada Flexível;
- Vale-Refeição e Alimentação;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio para patologias graves;
- Auxílio ao dependente com deficiência;
- Benefício Farmácia;
- Auxílio Creche/Babá;
- Programa de Apoio Pessoal;
- Claro Running;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Combo Colaborador;
- Wellhub (Gympass)
- Meu Pet Club
- Convênios e Parcerias;
- Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
- E muito mais!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!
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