VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria Engenharia Transporte e Infra

Local de Trabalho: Chucri Zaidan - São Paulo, SP

Para garantir a melhor experiência aos nossos clientes, contamos com o time de Engenharia e Serviços ao Cliente, uma área essencial para a evolução da nossa rede e dos nossos produtos.

A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, expandir nossa infraestrutura e aprimorar a rede da Telefônica, garantindo que nossos serviços cheguem com qualidade, estabilidade e velocidade para todos. É um time que trabalha diariamente na construção e melhoria da nossa rede, conectando pessoas e negócios.

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia Transporte Acesso Sul, a qual tem a função de garantir maior banda e qualidade de rede, buscando novas tecnologias, planejando e projetando a integração das Rede da VIVO. O time de Engenharia Transporte Acesso, parte integrante da Diretoria de Engenharia Transporte e Infra, tem sua atuação nas Redes Fixo e Móvel na Região Sul do país, por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, oferecendo alta confiabilidade, aumentando a capacidade e disponibilidade das redes fixa e móvel. 

• Atuação focado em Telecomunicações, equipamentos de transmissão, equipamentos IP, rádio (MW), etc;
• Apoiar avaliação de ferramentas para automação de melhoria nos processos internos;
• Participar de reuniões de mapeamento, análise e desenvolvimento;
• Apoiar grupo técnico no gerenciamento de ativação de meios de transmissão;
• Acompanhar realização de cadastro de inventário de rede;
• Apoiar na realização de suporte técnico especializado às áreas parceiras;
• Apoiar elaboração de scripts de configuração para realização de janelas de manutenção;
• Acompanhar a execução das obras com relação ao cumprimento dos prazos.

• Ensino médio completo;
• Desejável ensino superior completo;
• Forte capacidade de análise analítica e de resolução de problemas;
• Desejável conhecimento em gerenciamento de projetos tradicional e ágil;
• Desejável: inglês técnico;
• Domínio Pacote Office;
• Desejável conhecimento em rádio enlace (MW);
• Desejável conhecimento em redes metro;
• Desejável conhecimento em rede móvel e seus serviços (2G/3G/4G/5G);
• Desejável conhecimentos em tecnologias e equipamentos de redes de acesso fixo e dados, metálico e fibra (DSLAM, MSAN, OLT e Switches);
• Desejável: Certificação Cisco/NOKIA/HUAWEI/JUNIPER.

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! 

#VivoDiversidade

#VemPraVivo