Desarrollador/a COBOL (Ciudad de México,Miguel Hidalgo)
Mexico City · Full time · Posted 13D AGO
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?¿Qué estamos buscando?
En BBVA buscamos a un/a Desarrollador/a COBOL que contribuya a garantizar la estabilidad, continuidad y correcto funcionamiento de aplicaciones críticas para la administración de cuentas, cheques, inversiones y fondos de inversión.
Buscamos a una persona con experiencia en desarrollo COBOL y soporte a producción, con capacidad para analizar y resolver incidentes, colaborar con diferentes equipos y responder con oportunidad ante situaciones que requieren atención prioritaria.
Principales Responsabilidades
Atender y resolver incidentes relacionados con las aplicaciones de cuentas personales.
Participar en la gestión y resolución de incidentes críticos, coordinándose con otras áreas técnicas y de negocio.
Monitorear las aplicaciones para contribuir a su estabilidad, disponibilidad y continuidad operativa.
Activar y dar seguimiento a protocolos de actuación ante eventos que puedan afectar el servicio.
Brindar soporte a ambientes productivos y colaborar con diferentes áreas del banco para la atención de requerimientos.
Participar en la atención de auditorías y controles aplicativos.
Mantener actualizados los dashboards e indicadores relacionados con la operación y seguimiento del servicio.
Contribuir al cumplimiento de los niveles de servicio establecidos, asegurando una atención oportuna y de calidad.
Retos del Puesto
El principal reto de la posición será contribuir a mantener la estabilidad y continuidad de aplicaciones críticas que operan bajo un esquema de atención 24/7, cumpliendo los niveles de servicio establecidos y respondiendo oportunamente ante incidentes y necesidades de la operación. Asimismo, la persona participará en la atención de auditorías, controles aplicativos y actualización de indicadores, manteniendo un enfoque constante en la calidad y mejora continua del servicio.
Requisitos
Conocimientos y Experiencia
Conocimientos Obligatorios:
COBOL.
JCL.
DB2.
SQL.
Control-M.
TSO.
HELIX.
ChangeMan.
Conocimientos Deseables:
Conocimientos básicos de APX.
Manejo de Google Workspace.
Metodologías ágiles.
Kanban y prácticas de mejora continua como Kaizen.
Escolaridad:
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Programación o carrera afín.
Titulado/a o pasante.
Experiencia:
De 1 a 3 años de experiencia profesional.
Mínimo 1 año de experiencia desarrollando con COBOL.
Experiencia o conocimientos en soporte a producción y atención de incidentes.
Competencias Clave
Foco en la ejecución: capacidad para responder oportunamente y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.
Comunicación efectiva: colaboración constante con diferentes áreas para la atención y resolución de incidentes.
Aprendizaje continuo: disposición para fortalecer conocimientos técnicos y adaptarse a nuevas herramientas, metodologías y necesidades de la operación.
¿Cómo postularte?
Si te interesa formar parte de este equipo, ¡esta oportunidad es para ti! Postúlate dando clic en “Solicitar” y no olvides adjuntar tu CV actualizado.
La posición cuenta con un esquema de trabajo híbrido, con sede en Parques BBVA, Mariano Escobedo 303, Piso 15, Col. Anáhuac, Ciudad de México, asistiendo a las instalaciones miércoles y viernes. El horario habitual es de lunes a viernes de 9:00 a 18:30 horas, con disponibilidad adicional de acuerdo con las necesidades de una operación de soporte 24/7.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
