O DESAFIO QUE TE ESPERA 🏁

Gosta de um ambiente dinâmico? É proativo e gosta de "pôr a mão na massa"? Tem atitude de dono e vai pra cima dos problemas para resolvê-los É uma pessoa movida por desafios? Ama inovar e adora trabalhar em equipe?

Se você respondeu sim a estes questionamentos, essa vaga é para você! Aqui nós prezamos pelas pessoas e buscamos talentos que sejam movidos pelo nosso propósito. Se você quer fazer diferente, vem ser Gogroup. 😍

A sua vontade de crescer conosco e fazer acontecer será a chave para seu sucesso por aqui! Vamos crescer juntos?

Gestão Comercial

• Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho (vendas, ticket médio, PA, conversão)
• Criar e executar estratégias para aumento de vendas e atingimento de metas.
• Gerenciar o mix de produtos e realizar sugestões de compras, trocas ou transferências.
• Monitorar a concorrência e propor ações competitivas.
  
  

Gestão de Pessoas

• Treinar, desenvolver e avaliar a equipe.
• Realizar feedbacks constantes e aplicar PDI.
• Promover a cultura da empresa, clima organizacional e motivação da equipe de loja.
  Montar e controlar a escala de trabalho, folgas e férias.
• Ser exemplo de comportamento, atendimento e postura.
  
  

Gestão Operacional

• Garantir a correta execução de processos: abertura/fechamento, inventários, caixa, trocas, devoluções, recebimento de mercadoria.
• Cumprir as normas de segurança, prevenção de perdas e auditoria.
• Controlar o estoque e a acuracidade dos produtos.
• Acompanhar indicadores de produtividade, ruptura e perdas.
  
  

Gestão de Atendimento e Cliente

• Garantir padrão de atendimento da marca: abordagem, sondagem, encantamento e fidelização.
• Resolver conflitos e garantir a satisfação dos clientes.
• Estimular o uso de canais digitais, CRM e pós-venda.
  
  

Gestão de Visual Merchandising

• Assegurar a execução correta do VM de acordo com as diretrizes da marca.
• Avaliar exposição de produtos, vitrines e ambientação para impulsionar vendas.
• Realizar trocas semanais e ajustes conforme sazonalidade ou giro de produtos.

Indicadores de Desempenho (KPIs)

•  Faturamento
• Ticket Médio (TKM)
• Peças por Atendimento (P/A)
• Taxa de Conversão
• Social Selling (Vendas Whatsapp)
• NPS / Avaliação de Atendimento
• Tempo de produção
• Estoque de itens curva A
• Conferência de caixa
• Turnover equipe

Beneficios

• Ifood benefícios (VA/VR) - R$14,00  reais por dia trabalhado️
• Vale transporte
• Wellhub: rede global de mais de 50 mil academias, estúdios, personal trainers e aplicativos de bem-estar🏋🏻‍♀️
• Starbem: app de saúde e bem-estar corporativo com acesso a diversos profissionais 🍎
• Onhappy: app de acesso a viagens de lazer, com economia e muitas vantagens✈️
• Desconto em produtos Gobeaute e Gocase🎒
• Produtos Gocase Grátis através das nossas moedas internas (Gocoins)!🎁

 

About the company

🌎 Somos o Gogroup

O Gogroup nasceu para transformar o varejo mundial através da inovação, tecnologia e foco no cliente. Somos um grupo de marcas digitais com uma forte cultura de pessoas comprometidas e com entregas de alto nível, que nasceu no Brasil e está conquistando o mundo.

Nosso propósito é construir negócios que unem criatividade, performance e paixão, sempre guiados pelos nossos mantras: Ponta Firme, Mente Aberta, Transparência Máxima, Time Campeão e Amor pelo Cliente.

💥 Nossas Marcas

A Gocase é o ponto de partida dessa história — uma startup brasileira com 10 anos de existência e o maior e-commerce de acessórios personalizados do Brasil. Já vendemos para mais de 130 países e seguimos acelerando nossa expansão global.

Somos uma Love Brand com mais de 1 milhão de clientes e 4.4 milhões de fãs online, transformando ideias em objetos únicos e cheios de personalidade.

Nosso time de +400 Gocasers vive um ambiente colaborativo, criativo e cheio de autonomia — perfeito para quem quer crescer em um mercado que não para de evoluir.

Agora, damos um passo além. 🚀

Nasce o Gogroup, que reúne não só a Gocase, mas também a Gobeaute e diversas marcas.

🌟 Nosso Sonho Grande

Ser um grupo de marcas digitais referência mundial, que transforma o varejo global com inovação, tecnologia e um time campeão.

Queremos ir cada vez mais longe — e fazemos isso juntos, com propósito, coragem e muito amor pelo cliente!

E aí, pronto pra rodar o mundo com a gente e fazer parte dessa revolução? 😜

#VemSerGogroup