합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스뱅크 Collections Manager는 Collection Tribe 내 Collection Strategy Team에 속하게 돼요.
• Collection Strategy Team은 NPL Management Team과 함께 토스뱅크의 여신 사후관리 업무를 담당해요. 그 중 Collection Strategy Team은 연체가 부실로 넘어가지 않도록 방어하고, 추심·회수 전략을 수립하여 명확한 액션아이템을 도출하는 역할을 맡고 있어요.
• 이번에 합류하실 분은 사후관리 영역 중 특히나 법적절차 전문성을 지닌 분을 기대하고 있어요.

합류하면 함께 할 업무예요

• 여신관리에 필요한 법적 절차 신청부터 회수까지 직접 실행하고, 사건별로 다음 절차를 판단하며 끝까지 관리해요.
• 채무부존재, 배당이의 같은 응소 사건에 대응해요. 그 외 소송을 직접 수행하고 기일에 출석해요.
• 사망 채권의 상속 절차에 따른 후속 업무를 맡아요.
• 법원, 법무사, 신용정보사, 상속인 등 이해관계자들과 커뮤니케이션을 주도적으로 진행해요.
• 업무의 비효율을 찾아 정책·프로세스·전산 요건을 설계하고, 개발과 검증까지 함께해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 담보물 처분(경매·공매)을 신청부터 배당까지 처리해 본 분이 필요해요.
• 금융기관에서 여신관리 법적 절차 실무를 직접 해 본 분을 찾고 있어요. 응소 사건이나 상속 채권까지 다뤄 봤다면 더 좋아요.
• 관련 법령과 실무 지식으로 사건별 진행 방향을 스스로 판단하고, 제도 변화를 업무에 바로 반영할 수 있는 분이면 좋아요.
• 가지급금·배당금 등 법적 절차 회계 처리와 여신관리 업무 전반을 이해하는 분이면 좋겠어요.
• 정책·프로세스·전산으로 업무를 개선해 본 분이면 좋아요. 개발 요건을 직접 써 봤다면 더 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 담보물 처분(경매·공매) 경험이 있다면 어떤 단계에서 어떤 역할을 맡았는지 적어 주세요. 실무 처리부터 프로세스 기획까지 경험의 범위를 보여 주시면 좋아요.
• 관행 대신 본인의 판단으로 회수 실익을 높인 사례가 있다면 사건 유형, 판단 근거, 결과를 함께 적어 주세요.
• 응소 사건에서 의미 있는 결과를 낸 사례가 있다면 쟁점과 대응 방식을 적어 주세요.
• 비효율적인 업무를 개선한 경험이 있다면 처리 건수, 처리 기간, 회수액처럼 개선 전후를 숫자로 보여 주세요.
• 토스뱅크팀은 서류의 구체성을 중요하게 생각해요. 시계열 나열보다 JD 기준의 사례·성과 중심으로 적어 주세요.

토스뱅크로의 합류 여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사

함께 할 동료를 위한 한마디

• "새로운 은행의 기반을 튼튼히 닦는 일에 임팩트있게 기여할 수 있어요."
• 토스뱅크는 중저신용 고객을 포용하여 새로운 은행을 만들고 있어요. 앞으로 토스뱅크의 대출이 더욱 다양해지고 늘어나더라도, 단단하게 운영할 수 있도록 하는 것이 저희의 가장 큰 목표예요.
• 이 목표 달성을 위해서 안정적인 연체율/회수율 관리에 자신 있는 동료를 기다리고 있으니 많은 지원과 관심 부탁드려요!