[Pessoas & Cultura] Especialista em HRBP - Serviços ao Cliente
Remote · Posted 2D AGO
A sua missão:
- Atuar como parceiro estratégico da liderança, promovendo práticas consistentes de gestão e integração cultural. Você será fundamental para gerenciar o clima organizacional, impulsionar a retenção de talentos e garantir que nossas equipes alcancem resultados extraordinários em um ambiente engajado.
Como será o seu dia a dia:
- Atuar como Especialista em HRBP na macro estrutura de Serviços ao Cliente, acompanhando lideranças operacionais por meio de consultoria focada em gestão.
- Desenvolver e acompanhar lideranças por meio de consultorias em Gestão de Pessoas, oferecendo suporte contínuo e promovendo a integração à nossa cultura.
- Implementar planos de ação para a melhoria dos processos de RH, analisando indicadores de experiência para elevar a satisfação e o engajamento da equipe.
- Facilitar o ciclo de Gestão de Desempenho, orientando gestores em avaliações, planos de desenvolvimento e calibragem para alinhar resultados às metas do negócio.
- Apoiar as lideranças nas ações pós-ciclo, assegurando a realização de alinhamentos e feedbacks construtivos focados na evolução profissional do time.
- Conduzir o ciclo de Pesquisa de Clima, desde a orientação das equipes até o acompanhamento dos planos de ação para fortalecer o ambiente de trabalho.
- Atuar consultivamente na gestão de talentos, mapeando posições-chave e identificando necessidades de treinamento para fortalecer a capacidade organizacional.
O que buscamos:
- Possuir formação em Psicologia, Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas, além de pós-graduação concluída.
- Apresentar sólida vivência em rotinas de BP, com pensamento crítico, capacidade de questionamento e influência em matrizes de relacionamento.
- Demonstrar perfil altamente analítico para manipulação de indicadores estratégicos e resolução de problemas complexos.
- Ter vivência prévia de atuação em estruturas matriciais, metodologias ágeis e times multidisciplinares.
- Compreender a aplicação de tecnologia e inteligência artificial voltada ao design organizacional em estruturas de escala.
- Compreensão profunda na aplicação de frameworks de gestão especializada e estruturação de carreira para apoiar os objetivos de negócio e retenção de pessoas.
- Domínio prático do pacote Office, com proficiência avançada na elaboração de apresentações executivas para suportar a tomada de decisão.
Benefícios:
- Plano de Saúde;
- Plano Dental;
- Psicoterapia Online;
- TotalPass;
- Seguro de Vida;
- Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
- Parcerias de Desconto (U
- niversidade e Escolas de Idiomas);
- Despreocupe-se - Seguros Diversos;
- No dress code;
#VEMPRACONTABILIZEI 💙
Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas 🚀
Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!
Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.
É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.
#LI-EC1
About the company
Cada pessoa que faz parte da nossa equipe é chamada de Guardião ou Guardiã.
Agindo sempre de forma colaborativa, apoiando e viabilizando o sucesso de quem empreende todos os dias. Trabalhamos com simplicidade e promovemos um ambiente descontraído, com ritmo acelerado e que te desafia a pensar em soluções, lidando com diferentes cenários que estimulam o desenvolvimento.
Acreditamos na melhor experiência para nossos clientes, trilhamos nossa jornada sendo contadores(as) de nossa própria história, entregando resultados com excelência!
Nosso dia a dia é guiado por nossos valores que ficam evidentes em nossas ações, buscando ser 1% melhor sempre e mantendo nossa essência, pois não há nada que não possa ser melhorado.
Quer conhecer a fundo como trabalhamos?
Para que você entenda nossa identidade e avalie seu fit cultural, criamos o nosso Book de Cultura: Impulsionadores e Desafios. Mais do que um documento, ele é a nossa bússola estratégica. Nele, detalhamos não apenas o que nos orgulha, mas também os desafios reais do nosso dia a dia, garantindo total clareza e alinhamento para quem deseja construir essa história conosco.
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