Spare Parts Rep (Ciudad de México, CMX, MX)
Mexico City · Posted 13D AGO
Descripción larga del puesto
Responsabilidades principales
Además de las siguientes políticas y procedimientos de Epson, las responsabilidades principales incluyen, pero no están limitadas a:
- Aplicar notas de crédito para devoluciones de piezas o equipos por Vender y / o mayoristas a través de una RMA o una nota de crédito.
- Coordinar con el almacén para la entrega urgente a clientes con órdenes de LFP.
- Para comprobar en SAP la existencia de los códigos de piezas de repuesto, en caso de que la pieza de repuesto no exista pedir para aplicar el precio.
- Elaborar facturación solicitada por crédito.
- Proporcionar información a los clientes sobre el número de piezas, sustituciones y modelos.
- Dar órdenes diarias de seguimiento a través de SAP para liberar órdenes mantenidas manualmente.
- Seguimiento de pedidos atrasados para informar a la CSA y / o al mayorista de la fecha de entrega del pedido.
- Para la venta de cabezales LFP, solicita al coordinador validar la imagen del número de serie para su aprobación, en caso de rechazo informe al cliente.
- Empleados de venta: solicitud de captura, solicitud de autorización cuando sea necesario y equipo de aplicación o consumible para el almacén.
- Ventas de garantías extendidas: confirma en SAP que el equipo está bajo garantía, solicita VoBo de crédito, solicita un pago en efectivo cuando el cliente no tiene crédito.
- Prepara informes mensuales de la venta de repuestos.
