Software engineer
- Location
- San Francisco
- Type
- Full time
- Compensation
- $150k-$200k
- Posted
- 2 days ago
Join a team building useful software. Work closely with engineering and design to turn new ideas into products.
Find roles through people you trust, and message a verified founder or page admin about your interest.
2. OBJETIVO DEL CARGO:
Gestionar integralmente el proceso de comercialización de vehículos Volvo, brindando una experiencia premium y consultiva a los clientes, identificando sus necesidades de movilidad y ofreciendo soluciones de producto, financiamiento y servicios complementarios que permitan alcanzar los objetivos de ventas, rentabilidad, satisfacción y fidelización establecidos por la compañía y la marca Volvo.
FUNCIONES Y RESPONSIBILIDADES DEL CARGO:
- Cumplir el presupuesto mensual y anual de ventas asignado.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de experiencia al cliente establecidos por Volvo Cars y Astara.
- Mantener una gestión comercial activa que permita incrementar la participación de mercado de la marca.
- Construir y mantener relaciones de largo plazo con clientes actuales y potenciales.
- Generar oportunidades comerciales mediante prospección continua y referidos.
- Atender de manera profesional y oportuna a los clientes que visiten la vitrina o ingresen por canales digitales.
- Aplicar metodologías de venta consultiva para identificar necesidades y expectativas del cliente.
- Presentar las características técnicas, tecnológicas, de seguridad y sostenibilidad de los vehículos Volvo.
- Ejecutar pruebas de manejo y demostraciones de producto.
- Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales.
- Gestionar negociaciones dentro de las políticas comerciales vigentes.
- Asegurar el cierre efectivo de negocios y el cumplimiento de los indicadores de conversión.
- Promover activamente los programas de financiamiento, seguros, accesorios y planes de renovación de vehículos.
- Gestión de Indicadores (KPIs)
Gestión de Prospectos y CRM
- Administrar y actualizar permanentemente la información de clientes y prospectos en Salesforce o la herramienta CRM definida por la compañía.
- Ejecutar seguimiento continuo a prospectos mediante llamadas, correos electrónicos y visitas programadas.
- Desarrollar planes de recuperación de oportunidades comerciales no concretadas.
- Gestionar programas de fidelización y recompra.
- Garantizar una experiencia premium alineada con los valores de la marca Volvo.
- Realizar seguimiento durante todo el proceso de compra, matrícula y entrega del vehículo.
- Acompañar personalmente las entregas asegurando el cumplimiento de los estándares de la marca.
- Realizar seguimiento postventa para medir satisfacción y detectar oportunidades de negocio futuras.
- Gestionar oportunamente requerimientos, consultas y reclamaciones de clientes.
- Participar activamente en ferias, exhibiciones, eventos corporativos y actividades de generación de demanda.
- Mantenerse actualizado sobre productos Volvo, tendencias del mercado premium y actividades de la competencia.
- Identificar oportunidades comerciales dentro de segmentos corporativos y flotas ejecutivas.
- Cumplir las políticas comerciales, financieras y de compliance de la organización.
- Garantizar la correcta custodia y gestión de la documentación requerida para cada venta.
- Participar en programas de capacitación y certificación de Volvo Cars.
- Cumplir con los lineamientos de Seguridad y Salud en el Trabajo establecidos por la compañía.
#LI-KG1
PERFIL REQUERIDO:
Nivel Educacional
Profesión o Título
Experiencia Laboral
Idioma Inglés
Aspectos a considerar: