Business Development Specialist (Tokyo)

About Fresha

Fresha is the leading AI-powered operating system for the global beauty and wellness industry, giving businesses everything they need to run smarter, grow faster and build stronger client relationships.

In May 2026, Fresha secured an $80M growth investment from KKR at a valuation of $1B, officially reaching unicorn status and bringing total funding raised to $285M. Already profitable, Fresha is using this investment to accelerate global expansion and drive the next generation of AI and product innovation.

Today, Fresha operates at global scale, with offices across Europe, North America, the Middle East and Asia Pacific. Our platform is trusted by 130,000+ beauty and wellness businesses across 120 countries, with more than 1.5 billion appointments booked to date.

Our mission is simple: help beauty and wellness businesses grow by giving them the technology they need to attract clients, manage their operations and run their business in one place.

We’re continuing to scale rapidly across markets, teams and products, making this an exciting time to join us.

Role Overview

Business Development Specialist | Tokyo | On-site / Field-based

Japan is a brand new market for Fresha, and this role will play a key part in helping us build from the ground up.

We’re looking for an entrepreneurial Business Development Manager to own the full sales cycle, bringing salons, barbershops, spas, clinics and other self-care businesses onto Fresha’s platform.

This is an opportunity to join at the very beginning of our Japan journey. You’ll be out in the market, building relationships, creating pipeline, running product conversations and helping shape how Fresha grows locally.

With Fresha scaling quickly across global markets, this role offers the chance to have real ownership, visible impact and the opportunity to grow as the Japan business develops.

What you will be doing:

• Win new business: Consistently achieve your sales targets by bringing new businesses onto the Fresha platform.

• Build your pipeline: Proactively identify and engage prospective customers through phone, email, social outreach and face-to-face meetings where appropriate.

• Own the sales cycle: Manage opportunities from initial prospecting and qualification through discovery, product demonstration, negotiation and close.

• Sell to customer needs: Understand each prospect's business, challenges and commercial objectives, then demonstrate how Fresha can support them.

• Manage opportunities effectively: Maintain a disciplined pipeline, respond quickly to qualified inbound opportunities and keep accurate records of activity and outcomes in our CRM.

• Work cross-functionally: Partner with colleagues across Fresha to create a smooth experience for new customers and share relevant feedback from the market.

What we are looking for:

• Experience - Minimum 2 years of solid B2B sales with a track record of success

• Industry - SaaS, online marketplaces, or payment platforms is highly desirable

• Relationship Building - You are a true hunter and relationship builder

• Organised - You can multitask, prioritise and manage time effectively

• Curiosity - You are naturally curious and have a desire to continually grow and develop

Your Opportunity at Fresha:

• Build a Market from the Ground Up: Join at the start of Fresha’s journey in Japan and play a direct role in shaping how we grow the market.

• Own the Full Sales Cycle: Take real ownership from prospecting and outreach through to product demos, negotiation and close.

• Have Visible Impact: Your work will directly influence Fresha’s early customer base, pipeline and commercial momentum in Japan.

• Grow with the Business: Develop your scope as the Japan operation expands, with direct exposure to local and global commercial leadership.

• Sell a Global Product Locally: Represent a proven global platform while helping adapt our approach to the needs of salons, spas, clinics and other beauty and wellness businesses in Japan.
  

Added Bonus:

• Bi-lingual - Fluency or conversational in English & Japanese

• Beauty & Wellness - Experience within the beauty and wellness industry

At Fresha, we value passion and potential as much as specific skills. If you're enthusiastic and eager to learn, we encourage you to apply, even if you don't meet every listed requirement. We believe in fostering growth and providing the support needed for you to excel in your role.

事業開発スペシャリスト（東京）

Freshaについて

Freshaは、世界の美容・ウェルネス業界向けに提供する、業界をリードするAI搭載型オペレーティングシステムです。事業者がより効率的に運営し、より速く成長し、顧客とのより強固な関係を築くために必要な機能を包括的に提供しています。

2026年5月、FreshaはKKRから8,000万米ドルの成長投資を受け、企業価値10億米ドルで正式にユニコーン企業となりました。これにより、累計資金調達額は2億8,500万米ドルに達しています。すでに黒字化を実現しているFreshaは、この投資を活用し、グローバル展開のさらなる加速と、次世代のAIおよびプロダクトイノベーションを推進しています。

現在、Freshaはヨーロッパ、北米、中東、アジア太平洋地域にオフィスを構え、グローバル規模で事業を展開しています。Freshaのプラットフォームは120か国、130,000以上の美容・ウェルネス事業者に利用されており、これまでに15億件を超える予約が行われています。

Freshaのミッションはシンプルです。美容・ウェルネス事業者が顧客を獲得し、業務を管理し、ビジネス全体を一つのプラットフォームで運営できるよう、必要なテクノロジーを提供することです。

Freshaは現在、市場、組織、プロダクトのすべてにおいて急速に成長を続けています。今は、私たちの成長に加わる非常にエキサイティングなタイミングです。

ポジション概要

事業開発スペシャリスト | 東京 | オフィス勤務 / 外勤あり

日本はFreshaにとって新たに立ち上げる市場であり、このポジションは、日本でのビジネスをゼロから構築していくうえで重要な役割を担います。

私たちは、起業家精神を持ち、営業プロセス全体を主体的に推進できる事業開発スペシャリストを募集しています。ヘアサロン、バーバーショップ、スパ、クリニックをはじめとする美容・セルフケア関連事業者に対してFreshaの価値を提案し、プラットフォームへの新規加盟を促進していただきます。

Freshaの日本市場における事業立ち上げの初期段階から参画できる機会です。実際に市場へ出て関係を築き、営業パイプラインを構築し、プロダクトについての商談を行いながら、Freshaが日本でどのように成長していくかを共に形づくっていただきます。

Freshaがグローバル市場で急速に拡大を続ける中、このポジションでは高い裁量を持ち、目に見えるインパクトを生み出すことができます。また、日本事業の成長に伴い、自身の役割やキャリアを広げていく機会もあります。

主な業務内容:

• 新規ビジネスの獲得: 新規事業者をFreshaプラットフォームへ導入し、継続的に営業目標を達成します。

• 営業パイプラインの構築: 電話、メール、SNSなどを活用し、必要に応じて対面での商談も行いながら、見込み顧客を積極的に発掘し、関係を構築します。

• 営業プロセス全体の管理: 見込み顧客の発掘・選定から、ニーズの把握、プロダクトデモ、交渉、契約締結まで、営業プロセス全体を一貫して管理します。

• 顧客ニーズに基づいた提案: 各見込み顧客のビジネス、課題、事業目標を理解し、Freshaがどのようにその実現を支援できるかを提案します。

• 商談機会の効果的な管理: 規律ある営業パイプラインを維持し、有望なインバウンドリードに迅速に対応するとともに、すべての営業活動と結果をCRMへ正確に記録します。

• 部門横断での連携: Freshaの各部門と連携し、新規顧客にスムーズな導入体験を提供するとともに、市場から得た重要なフィードバックを社内へ共有します。

求める経験・スキル:

• 経験 - B2B営業における2年以上の実務経験があり、継続的に成果を上げてきた実績がある方

• 業界経験 - SaaS、オンラインマーケットプレイス、または決済プラットフォームでの経験があれば尚可

• 関係構築力 - 新規開拓を積極的に推進できるハンター型の営業力と、顧客との長期的な関係を構築できる力の両方を備えている方

• 自己管理能力 - 複数の業務を並行して進めながら、適切に優先順位を設定し、時間を効率的に管理できる方

• 好奇心と成長意欲 - 新しいことへの好奇心が強く、継続的に学び、成長していく意欲がある方

Freshaで得られる機会:

• 市場をゼロからつくる: Freshaの日本展開の初期段階から参画し、日本市場でどのように事業を成長させるかを直接形づくる役割を担います。

• 営業プロセス全体を主体的に担当: 見込み顧客の発掘やアプローチから、プロダクトデモ、交渉、契約締結まで、一連の営業活動を自らリードします。

• 自身の成果が目に見える: あなたの仕事が、日本における初期顧客の獲得、営業パイプラインの構築、そしてFreshaの事業成長に直接影響します。

• 事業とともに成長する: 日本事業の拡大に伴い、自身の役割や責任範囲を広げることができ、国内外のコマーシャルリーダーと直接関わる機会があります。

• グローバルプロダクトを日本市場へ: 世界で実績のあるグローバルプラットフォームを提案しながら、日本のサロン、スパ、クリニック、その他の美容・ウェルネス事業者のニーズに合わせた市場展開にも関わっていただきます。

歓迎する経験・スキル:

• バイリンガルスキル - 日本語および英語で、流暢または日常的なビジネスコミュニケーションが可能な方

• 美容・ウェルネス業界経験 - 美容・ウェルネス業界での実務経験

Freshaでは、特定のスキルや経験だけでなく、仕事への情熱や将来の可能性も同じように重視しています。募集要件のすべてを満たしていない場合でも、Freshaのビジネスに関心があり、意欲的に学び成長していきたい方には、ぜひご応募いただきたいと考えています。

私たちは、一人ひとりの成長を支援し、それぞれが自身の役割で最大限に活躍できる環境とサポートを提供することを大切にしています。