O time de Marketing B2C tem como missão compreender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em estratégias de crescimento, fidelização e geração de valor para o negócio. Atuamos de forma orientada por dados para desenvolver iniciativas que impulsionem a satisfação dos clientes, o aumento de receita e a rentabilização sustentável da base.

Buscamos um(a) Consultor(a) de Marketing para liderar a estratégia de crescimento e rentabilização do portfólio Móvel e Convergente. Esse profissional será responsável por identificar oportunidades de negócio, estruturar estratégias de segmentação e comunicação, desenvolver alavancas comerciais e acompanhar indicadores de performance para impulsionar vendas, aumentar a penetração dos produtos e maximizar o valor gerado pelos clientes, promovendo impacto relevante em receita, experiência do cliente e resultados do negócio.

Procuramos alguém com forte capacidade analítica, visão estratégica, perfil protagonista e habilidade para transformar dados em ações concretas de negócio. 

• Definir e implementar estratégias de crescimento e rentabilização para a base de clientes 
• Construir análises e recomendações para identificar oportunidades de upgrade, cross-sell e aumento de valor da carteira.
• Avaliar continuamente a performance dos produtos, campanhas e ofertas, propondo otimizações de segmentação, comunicação e abordagem comercial.
• Desenvolver e executar campanhas e alavancas comerciais com foco em aceleração de vendas e geração de receita.
• Mapear perfis e jornadas de clientes, identificando oportunidades de conversão e expansão de consumo.
• Monitorar indicadores de negócio, acompanhando resultados por produto, canal, plano e segmento.
• Realizar benchmarking e acompanhar tendências de mercado para identificar oportunidades de inovação e diferenciação.
• Elaborar análises e apresentações executivas para suportar processos de tomada de decisão.
• Conduzir alinhamentos multifuncionais e garantir a execução das iniciativas junto aos times de canais, como CRM, BI e canais de venda

• Formação superior completa em Marketing, Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.
• Autonomia, protagonismo e capacidade de conduzir projetos de ponta a ponta.
• Excelente relacionamento interpessoal e habilidade para influenciar diferentes stakeholders.
• Perfil investigativo, com facilidade para identificar oportunidades e solucionar problemas.
• Forte capacidade analítica e orientação para resultados.
• Habilidade para transformar análises e dados em recomendações estratégicas e planos de ação.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Domínio avançado do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.

Diferenciais

• Experiência em Telecom, serviços digitais, CRM ou estratégias de crescimento de base.
• Conhecimento em modelagem de segmentações, rentabilização e análise de comportamento de clientes.
• Vivência na gestão de indicadores comerciais e construção de business cases.

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.