マネーフォワードの使命

マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。
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募集背景

少子高齢化と働き手不足を背景に、中小企業における「経理人材の採用難」は深刻な経営課題となっています。また、その受け皿となってきた士業事務所側でもリソース不足が顕在化しており、従来のBPOモデルは限界を迎えつつあります。

この社会課題を解決するため、マネーフォワードは全社戦略として「Money Forward AI Vision」を掲げ、SaaSとAI技術を駆使した全く新しいバックオフィス体験の創出を推進しています。その最重要プロジェクトの一つとして、2025年6月、株式会社キャシュモがマネーフォワードグループにジョインしました。

私たちは今、キャシュモが持つ「高度なBPOオペレーションのノウハウ」と、マネーフォワードが持つ「SaaS開発力・AI技術・膨大なデータ」を融合させ、「SaaS×AI×人」が協働する「次世代の経理BPOモデル」という巨大な新市場の開拓を進めています。 私たちが目指すのは、単なる手作業のシステム化や部分最適な改善ではありません。AIが書類を自ら正確に読み解き、適切な処理フローを判断して自律的に実行する。人間は完了結果を最終確認し、より高度な意思決定や顧客への付加価値提供に集中できる。そんな「AI駆動型」の未来のオペレーション基盤（事業OS）を構築することです。

現在、組織は事業急拡大に伴う「組織再構築期（第二創業期）」の真っただ中にあります。この全社を挙げた新規事業の圧倒的なスケールを実現するため、既存のオペレーションをゼロベースで見直し、未来のスタンダードを支える強固かつスケーラブルな事業基盤を設計・構築するBizOpsの中核人材を募集します。

ミッション

本ポジションのミッションは、単なる「生産性の向上」や「標準化」に留まりません。分析や企画だけでなく、現場の一次情報から本質的な課題を特定し、AI等のテクノロジーを活用した解決策の実装から現場での定着までを一気通貫でやり切ることです。

急成長する事業に対応できる「型化」と「仕組み化」をデザインし、事業の成長速度をオペレーション面から加速させていただくことを期待します。マネーフォワードの最先端技術とアセットを武器に、経営直下のポジションとして、データに基づいた「次世代の事業OS」を創り上げていただきます。

業務内容

マネーフォワードグループのBizOps担当として、経理BPO事業のオペレーション全体を俯瞰し、事業の「OS（オペレーティング・システム）」を設計・構築する業務全般を担っていただきます。豊富なアセットを背景に、経営陣や本体のプロダクトチームとも直接連携しながら大きな裁量を持ってプロジェクトをリードできる環境です。

【主な業務内容】
事業全体のオペレーション設計とBPR推進
ヒアリングや表面的な数値分析にとどまらず、実際の業務プロセスやデータなどの一次情報に直接触れ、ボトルネックの真因を特定。マネーフォワードのSaaS・AI技術の活用を前提とした、バックオフィス業務の煩雑さを極限まで排除する最適な業務フローを再設計し、サービス品質の「型化（標準化）」と「仕組み化」を推進。

テクノロジー・生成AI活用の推進リードと実効性の高い検証
『マネーフォワード クラウド』シリーズの運用最適化はもちろん、RPA、AI/OCR、生成AI等を積極的に活用。「他部署や外部への依頼を待つ」だけでなく、自らプロトタイプを作成・提示しながらスピーディに現場改善を企画・推進。

スケーラブルな組織基盤の構築と現場への定着化
業務の属人化を排し、誰でも高品質なサービスを提供できる「オペレーティング・プレイブック」の設計・整備。強い権限に頼るのではなく、現場のメンバーと丁寧に関係性を構築しながら「使われる仕組み」を設計。運用者とwin-winとなる教育・モニタリング体制を構築し、組織全体への定着をリード。

未定義課題の構造化と生産性基盤の構築
部署の境界にある「持ち主の決まっていない課題」を自ら拾い上げて業務フローとして定義し直します。また、事業成長を支えるための生産性モニタリング基盤や評価軸そのものの設計・運用も担います。

必須要件

・事業会社、コンサル、BPO、カスタマーサクセス等での業務オペレーション構築・BPR、または原価率改善のご経験
※カスタマーサクセスの場合、対面フォローにとどまらず、標準化や仕組み化による生産性向上の企画・推進経験があること
・部門横断型、もしくは社外パートナーを巻き込んだプロジェクトマネジメントのご経験
・Excel/Googleスプレッドシート等を用いたデータ分析・KPIモニタリングの基礎知識
・GAS、Zapier、RPA、AI等のツールを活用した業務自動化・効率化のご経験

あると望ましいスキル・経験

・経理・会計領域のドメイン知識、または経理実務のご経験
・経理代行、BPOサービス、会計事務所での実務・運用管理のご経験
・SaaS（特に『マネーフォワード クラウド』）の導入・運用最適化のご経験
・中小企業におけるバックオフィス領域への理解

※経理・労務等のドメイン知識やBizOpsとしての専任経験がなくても、自ら現場に入り込んでキャッチアップできる方であれば大歓迎です。

こんな方に仲間になってほしい

現場の文脈や歴史に敬意を払える方
「非効率だから」と切り捨てるのではなく、「なぜこのやり方になっているのか」を理解した上で、現場と良好な関係を築きながら変革を進められる方。指示や権限ではなく、対話と共感を通じて組織を動かせる方。

「0→1」や「1→10」の構築フェーズを楽しめる方
完成された組織ではなく、課題の持ち主が曖昧なカオスな環境下でも自ら主体となって動き、確かなデータと事実（ファクト）に基づき、自ら手を動かしながら課題の解像度を上げ、プロセスを「正解」にしていくことに情熱を持てる方。

自ら泥臭く課題に向き合える方
専門外の領域でも知ったか振りをせず、自ら実務や実データなどの一次情報にあたり、ノウハウを溜めながら本質的な解決を目指せる方。

テクノロジーへの強い好奇心をお持ちの方
マネーフォワードの強力なSaaSやAI技術を積極的にキャッチアップし、「作れる人を待つ」のではなく自らツールやプロトタイプを動かして変革のスピードを上げられる方。

ポジションの魅力

マネーフォワードの圧倒的なアセットと経営直結の裁量権
単なる子会社への出向や局所的な改善ではなく、上場企業グループの潤沢なリソース、最先端のAI技術、膨大なデータをフル活用して事業OSを設計できます。固定された役割にとどまらず、「どこに課題があるか」「何から手を付けるか」を自ら定義し、事業の発展に必要なポジションを創り出せる魅力があります。

AI×BPOの先進的な仕組み化を牽引する稀有なキャリア
本ポジションは、マネーフォワードグループの最重要戦略である「AI BPO」の基盤を創り上げる役割を担います。企画・設計からAIを活用した実装・現場定着までを一気通貫で推進できるため、他部署や外部への依存によるタイムラグなく、自らの手で高速に仕組み化を推進できる環境です。

中小企業の可能性を最大化する、新たなインフラの創出
会社全体で推進するAI戦略の最前線に立ち、従来のBPOとは一線を画す「SaaS×AI×人」の次世代モデルを自らの手で実装できます。現場が「使わされる」のではなく自発的に「推進する」状態へと変わり、自分の仕掛けた改善が組織の確固たる「仕組み（OS）」へ昇華する達成感を味わえます。

参考情報

■マネーフォワード公式note（最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など）

■マネーフォワード クラウド公式note（プロダクト詳細や、社員インタビューなど）

■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト

■キャシュモのグループジョインについて

■【マネーフォワード×キャシュモ】なぜ私たちは手を取り合ったのか。グループジョインの裏側と、中小企業の未来をつくる経理BPOの展望

職種 / 募集ポジション 【BizOps/オペレーションマネージャー】（SMB事業企画本部から株式会社キャシュモへ在籍出向）_東京 雇用形態 正社員 給与 年収 6000000–12000000 JPY / YEAR

【月給制】月額500,000円〜月額1,000,000円
※それぞれ月額144,555円〜月額289,025の固定手当を含む。
※所定・法定時間外および法定休日労働45時間分、深夜労働40時間分の固定手当を含む

※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の時間外手当を支給します
※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
※試用期間(3ヵ月)中の条件変更はありません

勤務地

• 107-0052  東京都港区赤坂5-2-20 赤坂パークビル19F
  地図で確認

通勤手当

出社日に応じて別途支給（会社規定による）

試用期間

入社日より3ヵ月
※試用期間（3ヵ月）中の条件変更はありません

時間制度

フレックスタイム制  
※標準労働時間８時間

勤務時間

始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。（休憩時間60分）
・フレキシブルタイム：7時00分〜22時00分
・コアタイム：10時00分〜15時00分、9時30分〜14時30分
※業務の都合により変更する場合あり
※所定時間を超える労働あり

働き方(出社・リモート)

ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

待遇・福利厚生

■各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
■近隣住宅手当・近隣引越し祝金
■家賃給与控除制度（シャトク）
■健康診断・婦人科検診
■インフルエンザ予防接種
■書籍購入補助
■企業型確定拠出年金
■従業員持株会
■下記サービス利用時の優待（※当社契約の事業者に限る）
　- 賃貸仲介
　- 家事代行
　- ベビーシッター
　- オンライン英会話スクール

昇給

基本報酬改定は年2回（7月/1月）

賞与

基本報酬とは別に「ハイパフォーマンス賞与」を支給します。
※ハイパフォーマンス賞与額が業績に応じて変動

休日・休暇

■土曜日・日曜日・国民の祝日
■年次有給休暇
■夏季休暇（3日）
■冬季休暇（2日）
■年末年始休暇（12月31日〜1月3日）

選考フロー

カジュアル面談／書類選考
↓
一次選考
↓
最終選考（面接前後にリファレンスチェックを実施いただく場合がございます）
↓
内定・オファー面談

※場合により、内容が変更となる可能性があります。

■リファレンスチェックとは
マネーフォワードでは、リファレンスチェックのご協力をお願いすることがございます。
選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、
これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。
※リファレンスチェックの内容のみで採用判断を行うことはありません
※弊社へ選考中ということは、推薦者様には開示されません

労働条件

屋内原則禁煙（喫煙室あり）等

備考

・業務内容の変更範囲：会社の定める業務
・勤務地の変更範囲：会社が定める勤務場所

本ポジションはグループ内他社への在籍出向を予定しており、就業に関する一部条件は出向先の就業規則に準じる可能性があります。

会社情報 会社名 株式会社マネーフォワード 代表者

代表取締役社長グループCEO 辻 庸介

創業

2012年5月

取締役

金坂 直哉
中出 匠哉
竹田 正信
石原 千亜希

社外取締役

安武 弘晃
宮澤 弦
Ryu Kawano Suliawan
菊間 千乃
芦田 健
上田 梨々子

監査役

畠山 優実
田中 克幸
西山  茂

グループCxO・VPox

上利 陽太郎
瀧 俊雄
山田 一也
坂 裕和
松岡 俊
伊藤 セルジオ 大輔
関田 雅和
松久 正幸
野村 一仁
長尾 祐美子
金井 恵子
梅田 康吉
丸山 嘉伸

執行役員

田平 公伸
本川 大輔
冨山 直道
永井 博	
駒口 哲也
廣原 亜樹
島村 誠一郎
永井 七奈
木村 慎治
吉本 憲文
工藤 裕之
島内 広史
小山 幸宏
渡辺 恵伍
松村 道夫
岩崎 大
渋谷 亮

オフィス

本社オフィス
〒108-0023　東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F


北海道支社
〒060-0061　北海道札幌市中央区南一条西4-5-1 札幌大手町ビル3階

東北支社
〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央2-2-10 仙都会館 5F

東海支社、名古屋開発拠点
〒450-6213　愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F

京都支社、京都開発拠点
〒604-8004　京都府京都市中京区三条通河原町東入中島町78番地 明治屋京都ビル 4階

関西支社、大阪開発拠点
〒541-0042　大阪府大阪市中央区今橋 2-5-8 トレードピア淀屋橋 9階

広島支社
〒730-0015　広島市中区橋本町9-7 ビル博丈5F

九州・沖縄支社、福岡開発拠点
〒810-0041　福岡県福岡市中央区大名2丁目6-50　福岡大名ガーデンシティ 16F

社内コミュニケーション活性化の取り組み

■全社週次/月次朝会/半期総会
■代表との意見交換会（CEOセッション）
■全社懇親会（MF Happy Hour）
■他部門社員との交流会（シャッフルランチ・ディナー）
■上長との定期1on1（ツキイチ面談）
■社内公募制度（MFチャレンジシステム）
■社員満足度調査（MFグループサーベイ）
※一部正社員のみ

労働条件

屋内原則禁煙（喫煙室あり）等

中途採用比率

2021年11月末　93.8％
2022年11月末　90.0%
2023年11月末　76.6％
2024年11月末　88.7%