O seu desafio: 

Sales Enablement existe para que o time comercial venda mais e melhor com o que já tem em mãos. Você vai ser a pessoa responsável por transformar dado de atendimento em diagnóstico, diagnóstico em material de capacitação e material em ganho de conversão, trabalhando lado a lado com as coordenações de Inside Sales para sustentar performance de forma consistente, e não pontual.

Responsabilidades: 

• Monitorar a qualidade dos atendimentos usando scorecard ponderado, garantindo evidência antes da nota e consistência de critério entre avaliadores;
• Medir aderência a pitches e playbooks, identificando onde o discurso combinado não está chegando na ponta e por quê;
• Analisar performance de closers (produtividade, conversão, engajamento e atingimento de meta), cruzando bases de mensagens com dados de funil;
• Construir análises e relatórios recorrentes em Excel e PowerPoint, com leitura executiva pronta para a liderança;
• Rodar diagnósticos de causa raiz quando um período, uma mesa ou um produto vier abaixo do esperado;
• Desenhar e manter trilhas de onboarding, reciclagem e certificação dos times comerciais;
• Produzir materiais de capacitação: pitches, contornos de objeção, roteiros, guias de produto e conteúdos para a ferramenta de e-learning;
• Apoiar coordenadores na devolutiva individual: feedbacks estruturados, planos de recuperação de performance e insumos para PDI;
• Usar IA de forma aplicada para escalar análise de conversas e monitoria, criando e refinando fluxos de avaliação assistida;
• Acompanhar o roadmap da área, com entregas planejadas por mês e status visível para os stakeholder.

Requisitos:

• Experiência em Inside Sales, Sales Enablement, Qualidade ou Business Analytics em operação comercial;
• Excel/Sheets avançado (tabelas dinâmicas, fórmulas encadeadas, formatação condicional) e PowerPoint/Google apresentações com boa capacidade de síntese;
• Facilidade com dados: saber sair de uma base bruta e chegar em conclusão acionável sem esperar que alguém traduza o número;
• Boa escrita e clareza na comunicação, você vai falar tanto com closer quanto com diretoria, e o tom precisa mudar;
• Senso crítico e autonomia: identificar o problema, propor a hipótese e testar, em vez de esperar demanda pronta;
• Organização para tocar entregas recorrentes sem perder prazo.

Diferenciais:

• SQL / BigQuery;
• Python (pandas) para automatizar análises;
• Uso de ferramentas de IA aplicadas a análise de conversas e produtividade;
• Vivência com HubSpot, plataformas de atendimento (Blip, ChatGuru ou similares) e ferramentas de e-learning (Beedoo, Plusoft e etc);
• Experiência prévia com trilhas de treinamento ou certificação de time comercial.

 

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Dental;
• Psicoterapia Online;
• TotalPass;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
• Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
• Despreocupe-se - Seguros Diversos;
• No dress code;

 

 

#VEMPRACONTABILIZEI 💙

Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas 🚀

 

Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!

Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.

É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.

 

About the company

Cada pessoa que faz parte da nossa equipe é chamada de Guardião ou Guardiã.

Agindo sempre de forma colaborativa, apoiando e viabilizando o sucesso de quem empreende todos os dias. Trabalhamos com simplicidade e promovemos um ambiente descontraído, com ritmo acelerado e que te desafia a pensar em soluções, lidando com diferentes cenários que estimulam o desenvolvimento.

Acreditamos na melhor experiência para nossos clientes, trilhamos nossa jornada sendo contadores(as) de nossa própria história, entregando resultados com excelência!

Nosso dia a dia é guiado por nossos valores que ficam evidentes em nossas ações, buscando ser 1% melhor sempre e mantendo nossa essência, pois não há nada que não possa ser melhorado.

Quer conhecer a fundo como trabalhamos?

Para que você entenda nossa identidade e avalie seu fit cultural, criamos o nosso Book de Cultura: Impulsionadores e Desafios. Mais do que um documento, ele é a nossa bússola estratégica. Nele, detalhamos não apenas o que nos orgulha, mas também os desafios reais do nosso dia a dia, garantindo total clareza e alinhamento para quem deseja construir essa história conosco.

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