Contexte

Chez Vizzia, le métier de chargé(e) d'affaires ne ressemble pas à celui du secteur. Plutôt que de concentrer sur une seule personne la planification, l'administratif et la technique, nous avons réparti les rôles : les Coordinateurs Opérationnels orchestrent la préparation et le pilotage courant des chantiers. Le/la Chargé(e) d'affaires se concentre sur ce qui fait sa vraie valeur : l'expertise terrain, la qualité d'exécution jusqu'à la réception sans réserve, et le développement de l'équipe de techniciens qui réalise les chantiers.

Aujourd'hui 250+ collectivités utilisent Vizzia pour garder leurs rues plus propres et plus sûres, avec l'objectif d'atteindre 450 d'ici fin 2026. Autant d'affaires d'installation et de maintenance à mener au bon niveau d'exigence.

Rattaché(e) au VP Operations, tu es le référent technique de Vizzia sur les affaires d'installation et de maintenance, et le manager de l'équipe de techniciens terrain.

Missions

1. Référent technique des affaires

• Qualifier la complexité d'installation des sites lors des visites terrain avec l'AVV, valider ou invalider les hypothèses techniques avant chiffrage

• Participer à la revue technique pré-cadrage : analyser les dossiers transmis par les Coordinateurs Opérationnels et identifier les red flags terrain

• Réaliser la visite préalable de chantier (levée de doute), systématiquement au-delà de 10 points et sur demande de l'AVV en cas d'installation complexe

• Conseiller les Coordinateurs Opérationnels sur le type de matériel nécessaire et les contraintes d'installation d'un point

• Résoudre les aléas de chantier : contraintes d'accès, raccordement, structure, voirie

2. Livrables techniques et réception

• Superviser les dossiers d'exécution, PV de réception et DOE produits avec les Coordinateurs Opérationnels

• Contrôler la fiabilité des informations terrain : photos, coordonnées GPS, numéros de bornes, correspondance point / matériel

• Réaliser les contrôles post-installation et suivre la levée des réserves jusqu'à réception sans réserve

• Appuyer les Coordinateurs Opérationnels sur la lecture des bons de commande, mémoires techniques et plans d'exécution des marchés publics

3. Management de l'équipe de techniciens terrain

• Animer l'équipe au quotidien : questions techniques, rituels d'équipe, diffusion des bonnes pratiques

• Fixer les objectifs individuels et suivre les KPIs qualité individuels et collectifs

• Suivre les habilitations électriques, le CACES nacelle et le port des EPI, et assurer le suivi RH opérationnel (congés, absences, évaluations)

• Participer au recrutement, à l'intégration et à la montée en compétences des techniciens

4. Qualité, sécurité et conformité

• Construire la grille d'évaluation des rapports d'intervention avec les parties prenantes internes, puis produire les rapports d'audit et les plans d'actions correctives

• Garantir la conformité technique et réglementaire des installations (NF C 15-100 / 17-200)

• Contrôler la qualité des interventions des sous-traitants (câblage, pose du matériel, EXE6, respect de nos spécifications) et suivre les actions correctives

• Suivre les retours matériel : délai de renvoi du matériel défectueux, remplacement des bornes, qualité des tentatives de dépannage sur site

5. Matériel et amélioration continue

• Superviser la réception, le maquettage, les tests et le conditionnement du matériel par point d'installation

• Assurer les diagnostics et le paramétrage terrain : connectivité IP/4G, VMS, câblage électrique

• Améliorer les procédures d'installation, de maintenance et de retour SAV, et suivre les tableaux de bord d'activité

Profil

• Tu as 5 à 10 ans d'expérience comme chargé(e) d'affaires, conducteur(trice) de travaux ou responsable technique de chantiers en courant faible : vidéoprotection, télécom, énergie, IoT ou BTP spécialisé

• Tu as installé sur des supports variés (candélabres, mâts, façades, armoires d'éclairage public, sites autonomes solaire/batterie) et tu as de solides bases en électricité et en connectivité IP

• Tu pratiques un VMS au quotidien (Genetec, Milestone ou équivalent). Formation Bac+2 à Bac+5 en électricité, électrotechnique, réseaux ou génie électrique

• Tu as fait produire, contrôlé et défendu des dossiers d'exécution, PV de réception et DOE sur des marchés publics, jusqu'à la réception face au client. Tu lis un CCTP et un mémoire technique sans difficulté

• Tu as déjà encadré une équipe terrain (techniciens, chefs de chantier) et tu sais la faire progresser

• Permis B. CACES 3B et habilitation nacelle appréciés. Les déplacements en France font partie du poste (5 à 10 par mois)

Chez Vizzia, on tient à la rigueur, à la sécurité et au travail bien fait. Si tu as envie de passer moins de temps sur le planning et l'administratif, et plus sur le terrain et ton équipe, on devrait en parler.

Rémunérations & Avantages

💶 Rémunération entre 48K€ et 60K€
🏝 Contrat cadre et RTT (entre 8 et 12 jours par an selon les jours fériés)
💸 BSPCE
🍜 Titres-restaurant de 9 € par jour travaillé, pris en charge à 60 %
🚃/🚲 Forfait mobilités durables
🏥 Mutuelle (Alan)
💼 Bureaux à Paris centre (9e arrondissement)
☀️ Séminaire annuel avec toute l'équipe et de nombreux événements internes
🎯 Prime sur objectifs (20 % du package total)
🚗 Véhicule de service

If you've read this far, you're probably very interested in the role and/or Vizzia. We'd like to hear from you even if you feel you don't check every box.