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Medway

Analista de Comunidade Pl.

Location: São Paulo
Posted: 2H AGO

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About the role

Somos a Medway

Uma empresa que promove a melhoria da qualidade de assistência à saúde no Brasil. Nossa missão é ser o principal parceiro em toda a jornada profissional dos médicos.

Nascemos no ambiente digital, em 2017, oferecendo cursos que preparam os profissionais para os muitos desafios que enfrentam na carreira. Somos um time movido pela certeza de que profissionais qualificados para cuidarem de seus pacientes dependem de uma educação de excelência.

Trabalhamos num ambiente colaborativo, repleto de desafios e oportunidades de crescimento pessoal e profissional.

Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e buscamos sempre a melhoria contínua. Queremos profissionais focados e engajados em entregar os melhores resultados.
Aqui somos desafiados a melhorar todos os dias!

Conheça mais sobre o time de Marketing da Medway

Na área de marketing da Medway, a colaboração é a palavra de ordem. Nossa equipe trabalha em estreita parceria, apoiando-se mutuamente para alcançar metas ambiciosas. Os valores da empresa, como senso de time, melhoria contínua e autorresponsabilidade, permeiam nosso trabalho diário. Isso cria um ambiente desafiador, mas também incrivelmente gratificante.

Aqui, o divertido se mistura com o profissional. Nosso time não tem medo de experimentar, testar novas estratégias e aprender com os resultados. Afinal, é assim que crescemos e nos destacamos. O ambiente é dinâmico, com espaço para criatividade e autonomia. É esse ambiente também que trás oportunidades de desenvolvimento e reconhecimento em todas as áreas, pois o trabalho de construção da nossa marca tem muito espaço para todos crescerem juntos.

Se você busca um lugar onde seu trabalho seja valorizado, onde você possa crescer e ter reconhecimento, a Medway é o lugar certo para você!

Sua missão

O MedwayMais é a unidade de negócio da Medway responsável pelos cursos de Residência Médica (R+), Provas de Título e Revalida, produtos voltados a médicos em etapas avançadas da carreira.

Buscamos uma pessoa para ser responsável pela operação e desenvolvimento do canal de Embaixadores do MedwayMais: garantir que o programa opere com consistência, que a comunidade esteja ativa e mobilizada, e que as iniciativas se convertam em resultado de vendas para a BU. A posição traduz as estratégias do GTM em missões para o canal, sendo a principal referência do programa, da operação ao relacionamento.

Você terá as principais responsabilidades:

Garantir a operação do programa de embaixadores, cobrindo onboarding, gestão da jornada e controles da base, de forma que o canal funcione com eficiência e sem lacunas;
Manter a comunidade engajada e mobilizada, conduzindo comunicações, ações de incentivo e resolução de demandas com agilidade e qualidade no relacionamento;
Traduzir as estratégias e direcionamentos do GTM em missões para o canal de embaixadores, adaptando a abordagem à realidade da comunidade e garantindo clareza de objetivos, prazos e critérios de execução;
Monitorar a performance do canal, acompanhando adesão e cumprimento das missões, cuja execução tem impacto direto nas vendas da BU, identificando dificuldades e propondo ajustes com visibilidade contínua para a liderança;
Garantir precisão e pontualidade no processamento dos pagamentos de missão, da validação das conclusões à comunicação com os embaixadores e resolução de eventuais divergências.

Buscamos em você:

Experiência prévia em Marketing, Gestão de Comunidades, Relacionamento, Customer Success, Eventos ou áreas correlatas;
Capacidade de construir relacionamentos e engajar comunidades, com facilidade para criar vínculos e mobilizar pessoas em torno de objetivos;
Disciplina operacional para organizar múltiplas frentes, manter controles e cumprir prazos sem comprometer a qualidade do relacionamento;
Orientação a resultado, com capacidade de acompanhar indicadores, interpretar o que os dados mostram e propor ajustes com base em evidência;
Comunicação clara e adaptável, com facilidade para transmitir orientações para públicos diferentes;
Autonomia e senso de dono para conduzir a operação do canal com proatividade, antecipando problemas antes que virem ruído.

POR QUE SE JUNTAR AO TIME?

Esta é uma oportunidade única de desempenhar um papel fundamental na operação da Medway e desenvolver uma carreira em um ambiente em constante crescimento e inovação. Se você é um(a) profissional pró-ativo(a) e experiente em operações e conteúdo, estamos ansiosos para recebê-lo(a) na equipe Medway. Junte-se a nós e faça parte do coração pulsante da nossa empresa!

🔎Check-up dos nossos beneficíos

Assistência Médica e Odontológica;
Seguro de vida;
Cartão Flash (Alimentação, Refeição, Flexível e Vale Mobilidade);
Wellhub;
TotalPass;
Starbem;
Parcerias educacionais;
SalaryFits;
Onhappy;
Snacks e Bebidas;
Massagem uma vez por semana.

Outras informações:

Modelo de Trabalho - Híbrido: São Paulo/SP

Nossos Valores

Obsessão pelo Cliente: Somos incansáveis na busca por encantar nosso cliente.
Papo reto: Temos coragem para dizer e ouvir o que deve ser dito.
Clareza: Somos sempre claros e assertivos na nossa comunicação.
Autorresponsabilidade: Temos senso de dono: trabalhamos com comprometimento, paixão e energia.
Melhoria Contínua: Nos desafiamos constantemente a sair da zona de conforto.
Senso de time: Valorizamos times de alta performance.

Quer embarcar nessa missão de transformar a assistência em saúde no Brasil através da educação?

Então, vem com a gente! 🚀

About the company

Somos a Edtech comprometida em ser a principal parceira dos médicos em todas as etapas de sua carreira – desde a faculdade, passando pela aprovação na residência dos sonhos, até a continuidade de sua jornada como profissionais de excelência. Oferecemos soluções tecnológicas de ponta e cultivamos relações de proximidade e confiança com nossos clientes.

É assim que estamos transformando a assistência em saúde no Brasil: com educação de qualidade e tecnologia!

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