O DESAFIO QUE TE ESPERA 🏁

Você é aquela pessoa que ama lidar com clientes? Não perde uma oportunidade de fazer negócio e fechar aquela venda? Se você respondeu que sim a esses questionamentos, essa vaga é para você! Um dos nossos grandes objetivos é a expansão do nosso mercado no offline e para isso, é essencial ter um time super talentoso trabalhando em nossas lojas. O desafio dessa vaga é surpreender nossos clientes com muito carinho, proatividade e um atendimento encantador!

Suas principais atividades 💼

• Receber os clientes de forma proativa, alegre e atenciosa, criando uma experiência memorável do início ao fim.
• Fazer um atendimento consultivo, entendendo as necessidades, dores e estilo de cada cliente.
• Vender com foco em metas (vendas, ticket médio, peças por atendimento e conversão), usando estratégias como cross selling e upselling.
• Conhecer a fundo nossos produtos, lançamentos e tendências, compartilhando com o cliente os benefícios e as histórias por trás de cada Gocase.
• Cadastrar e atualizar dados dos clientes no CRM e fazer ações de pós-venda pelo WhatsApp e Instagram.
• Cuidar da organização da loja: reposição, precificação e Visual Merchandising no padrão da marca.
• Apoiar a abertura e o fechamento da loja, incluindo contagem de estoque e operação de caixa quando necessário.
• Participar de campanhas promocionais, alinhamentos mensais e trocas de feedback com a liderança.

O que esperamos de você 📝

• Boa comunicação e facilidade para criar conexões genuínas com as pessoas.
• Perfil mão na massa, proativo e resiliente.
• Gostar de trabalhar com metas e resultados.
• Vontade de aprender e de se manter atualizado sobre produtos e tendências.
• Familiaridade com WhatsApp e Instagram para relacionamento com clientes.

O que seria um UAU 👏

• Experiência anterior com varejo e vendas consultivas.
• Experiência com produtos personalizados, cases e/ou películas.
• Conhecimento em Visual Merchandising ou uso de sistemas de CRM.

Informações Adicionais:

• Vale alimentação 💳
• Vale-transporte 🎟️
• Desconto nos produtos 🛍️
• Produtos grátis todos os meses através da nossa moeda interna 🎁
• Gincanas/Corridinhas semanais: Ao final da semana, sempre lançamos em média dois desafios para que nosso time de vendas tenha um ânimo a mais no final de semana. Quando esse desafio é atingido o colaborador ganha um valor em dinheiro (quantia a depender do desafio) 🏎️
• Retrospectiva Mensal: Evento nacional de premiações para os colaboradores que se destacam a cada mês, envolvendo todo o time de loja 🏆

About the company

🌎 Somos o Gogroup

O Gogroup nasceu para transformar o varejo mundial através da inovação, tecnologia e foco no cliente. Somos um grupo de marcas digitais com uma forte cultura de pessoas comprometidas e com entregas de alto nível, que nasceu no Brasil e está conquistando o mundo.

Nosso propósito é construir negócios que unem criatividade, performance e paixão, sempre guiados pelos nossos mantras: Ponta Firme, Mente Aberta, Transparência Máxima, Time Campeão e Amor pelo Cliente.

💥 Nossas Marcas

A Gocase é o ponto de partida dessa história — uma startup brasileira com 10 anos de existência e o maior e-commerce de acessórios personalizados do Brasil. Já vendemos para mais de 130 países e seguimos acelerando nossa expansão global.

Somos uma Love Brand com mais de 1 milhão de clientes e 4.4 milhões de fãs online, transformando ideias em objetos únicos e cheios de personalidade.

Nosso time de +400 Gocasers vive um ambiente colaborativo, criativo e cheio de autonomia — perfeito para quem quer crescer em um mercado que não para de evoluir.

Agora, damos um passo além. 🚀

Nasce o Gogroup, que reúne não só a Gocase, mas também a Gobeaute e diversas marcas.

🌟 Nosso Sonho Grande

Ser um grupo de marcas digitais referência mundial, que transforma o varejo global com inovação, tecnologia e um time campeão.

Queremos ir cada vez mais longe — e fazemos isso juntos, com propósito, coragem e muito amor pelo cliente!

E aí, pronto pra rodar o mundo com a gente e fazer parte dessa revolução? 😜

#VemSerGogroup