Técnico Suporte ao Usuário 2N I
São Paulo · Posted 2MO AGO
Perfil da Vaga
Horário de atuação - 09:00 as 18:00 horas - Segunda a Sexta - Feira
Localidade: Jabaquara - São Paulo / SP - PRESENCIAL
- Atividades
Profissional irá atuar no suporte aos sistemas da Esteira de Vendas, necessário excelente comunicação, escrita, ser analítico, ter senso de urgência, criticidade e dono.
Experiência com atendimento ao usuário final e troubleshooting com caráter de realizar a resolução dos incidentes e acompanhar a abertura de incidentes para equipes de terceiro nível
- Requisitos
ITIL (Desejável);
Experiência com ferramentas ITSM (Service Manager, Service Now, etc)
Conhecimento em Windows, Redes (básico), Office (Intermediário), instalação e configuração de impressoras e scanner, acesso remoto e navegadores em geral
- Desejáveis
Ter atuado como analistas de negócio e/ou Suporte a ERP - Sistemas (padrão de mercado ou próprio)
Benefícios:
🍽️ Vale refeição ou Vale alimentação
🩺 Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos
🦷 Plano odontológico
🏋️♂️ Wellhub (Gympass)
🐕Auxílio Pet
💊 Plano de medicamentos + Bem-estar 360°
❤️🩹 Seguro de vida
🏦 Crédito do Trabalhador (e-Consignado)
👶 Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade
🤰 Programa de acompanhamento à gestante (para colaboradoras e cônjuges)
💝 Programa Minha Nova Parceria de Confiança
🎂 Day off no seu aniversário
🤝 Programa de Indicação de Talentos (bônus por indicação, conforme política interna)
⭐Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)
Na Semantix, valorizamos as pessoas e incentivamos a inovação e o desenvolvimento contínuo, sempre guiados pela ética, transparência e respeito à diversidade e pluralidade.
🌈 Acreditamos que a diversidade é essencial para a construção de soluções mais inteligentes e inovadoras. Todas as nossas oportunidades são afirmativas para Pessoas com Deficiência (PCD) e promovemos um ambiente inclusivo, respeitando identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto 💎
Aviso de Proteção de Dados
Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Semantix.
Informações adicionais
Caso você seja de São Paulo e Região Metropolitana ou Londrina e Região Metropolitana, o contrato de trabalho será na modalidade presencial, com base em São Paulo ou Londrina respectivamente, e os escritórios permanecem disponíveis para utilização sempre que necessário.
Atualmente, a dinâmica das equipes tem sido mais flexível, sendo a atuação definida em conjunto com a liderança conforme as necessidades do projeto e diretrizes da empresa.
Caso haja necessidade de ajustes nesse formato, você será comunicado com antecedência para organização.
O enquadramento formal do cargo seguirá os critérios internos, sendo o registro realizado conforme o Código Brasileiro de Ocupações (CBO).
About the company
Sobre a Semantix
Fundada em 2010 no Brasil e presente em sete países da América Latina, a Semantix transforma dados, tecnologia e inteligência artificial em soluções que ajudam empresas a enfrentar desafios complexos e gerar impacto real nos negócios e na sociedade. Combinamos nossa inteligência proprietária, conhecimento de mercado e capacidade de execução para criar soluções inovadoras que tornam decisões mais assertivas, aumentam a eficiência e entregam resultados concretos.
Aqui, conectamos dados, IA, governança e tecnologia de ponta para impulsionar a transformação digital de nossos clientes, promovendo mais produtividade, inovação e crescimento sustentável.
Mais do que desenvolver tecnologia, trabalhamos para gerar impacto positivo, ajudando organizações a evoluírem e criando oportunidades para que nossos talentos também cresçam, aprendam e façam parte dessa transformação.
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