Especialista Operação Comercial I

Location: São Paulo
Posted: 2MO AGO

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About the role

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O que te espera no dia a dia:

Gestão e acompanhamento dos programas de incentivo.
Gestão da rotina e performance das agências de promotores.
Acompanhamento de produtividade, HC, cobertura, absenteísmo, turnover e qualidade da operação
Controle de metas, campanhas, elegibilidade, pagamentos e resultados.
Condução de reuniões periódicas com as agências.
Interface com Gerentes de Canais das Regionais.
Identificação de desvios de performance e elaboração de planos de ação.
Acompanhamento da execução das estratégias comerciais no campo.
Gestão dos indicadores das agências e cobrança de planos de recuperação.
Apoio à construção e implantação de novas campanhas e projetos.
Acompanhamento dos contratos, SLAs e indicadores das agências.
Apoio na revisão de modelos de remuneração e produtividade.
Atuação próxima das Regionais para entender problemas e garantir execução.
Suporte à liderança em projetos relacionados à força de vendas.

Buscamos alguém que:

Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Garantir a gestão eficiente das agências parceiras, programas de incentivo e performance da força de vendas, atuando como elo entre Canal, Agências e Regionais e assegurando execução, produtividade e aderência às estratégias comerciais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

· Vaga para São Paulo

· Graduação Completa em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas;

· Orientação para resultados;

· Excel e Power Point avançado;

· SQL e Banco de dados;

· Power BI e Criação de Dashboards;

· Inteligência Artificial – Preferencialmente Copilot Premium

· Indicadores comerciais / Gestão de performance de vendas;

· Gestão de fornecedores e Agência de contratação da força de vendas;

· Conhecimento e gestão de Programa de incentivo

· Boa Comunicação oral e escrita;

· Habilidade em negociação

· Analítico e criativo;

· Ter habilidade para trabalhar sob pressão;

· Visão estratégica;

· Trabalho em equipe

É diferencial:

· Desejável especialização ou pós-graduação;

· Desejável experiência na área comercial;

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

Jornada Flexível;
Vale-Refeição e Alimentação;
Assistência Médica e Odontológica;
Auxílio para patologias graves;
Auxílio ao dependente com deficiência;
Benefício Farmácia;
Auxílio Creche/Babá;
Programa de Apoio Pessoal;
Claro Running;
Previdência Privada;
Seguro de Vida;
Combo Colaborador;
Wellhub (Gympass)
Meu Pet Club
Convênios e Parcerias;
Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

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Buscamos alguém que:

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