Senior Business Analyst - Salesforce

Country: Norway

Brand: Capgemini

Reference: 448582-en_US

Contract type: Permanent

Experience level: Experienced Professionals

Professional community: Business Analysis

Business unit: ABL Northern Central Europe

Å velge Capgemini betyr å velge et selskap hvor du vil bli styrket til å forme karrieren din på den måten du selv ønsker, hvor du vil bli støttet og inspirert av et samarbeidende fellesskap av kolleger over hele verden, og hvor du vil måtte tenke nytt om hva som er mulig. Bli med oss og hjelp verdens ledende organisasjoner med å låse opp verdien av teknologi og bygge en mer bærekraftig og inkluderende verden.

Om rollen:

Å jobbe som Business Analyst i Salesforce‑teamet DCX hos Capgemini betyr å stå tett på kundens forretningsbehov og omsette dem til smarte, brukerorienterte løsninger i verdens ledende CRM‑plattform. Du blir en nøkkelperson i skjæringspunktet mellom teknologi og forretning – der du leder workshops, utforsker prosesser, skriver tydelige krav og samarbeider med dyktige utviklere og arkitekter for å skape verdi gjennom Salesforce‑økosystemet.

I DCX møter du et sterkt fagmiljø, store og komplekse prosjekter og en kultur som legger til rette for læring, sertifisering og utvikling. Her får du muligheten til å påvirke hvordan kundene våre jobber, bygger relasjoner og leverer tjenester – samtidig som du bidrar til å forme moderne, datadrevne kundeopplevelser.

I denne rollen vil du: 

• Delta i behovsavklaring og kravspesifisering sammen med kunden
• Lede workshops innen funksjonelle og tekniske områder
• Utarbeide User Stories og/eller spesifikasjoner
• Koordinere aktiviteter med utviklingsteamet som bygger løsningen
• Bidra i test- og implementeringsfaser
• Støtte kundens organisasjon i endringsprosesser i et smidig miljø (Scrum, SAFe m.m.)

Din profil

• Du har  5 års + erfaring i lignede rolle innenfor Salesforce
• En eller flere Salesforce‑sertifiseringer (Business Analyst, Service Cloud, Sales Cloud m.fl.)
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
• Analytisk og strukturert

Hvorfor vi tror du vil trives

• Et inkluderende og støttende arbeidsmiljø der vi spiller hverandre gode.
• Vårt ansattløfte er “Make it real!”. Vi legger til rette for læring og faglig utvikling. Et velfungerende rammeverk for karriereutvikling, mentorprogram, tilgang på et av norges største fagmiljøer innen IT, aktive faggrupper, kurs og sertifiseringer
• Work-Life Balance. Vi vet hvor viktig familie og fritid er, og vi tror vi får den beste versjonen av deg om du finner en god balanse i hverdagen
• Mulighet til å jobbe med samfunnsnyttige og kritiske kunder, som f.eks. forsyner Europa med energi og sikrer at skattepenger blir brukt mer fornuftig.
• Et miljø som verdsetter mangfold og inkludering. Vi mener at mangfold beriker oss og oppmuntrer til åpenhet, toleranse og gjensidig respekt.
• Flere sosiale og faglige treff gjennom en arbeidsuke og mange sportslige aktiviteter. Ta gjerne en kikk på Capsocial.no og upskill.no
• Tilgang på flere goder. Bedriftshytter på fjellet, forsikringer, gode pensjonsordninger, støtte for treningsavgift, bredbånd m.m

Søknad   

Selv om du kanskje ikke oppfyller alle kriteriene på ønskelisten vår, ønsker vi fortsatt å høre fra deg. Trenger du mer informasjon før du eventuelt vil starte prosessen?

Kontakt gjerne Ada Marie Finskud hvis du har spørsmål rundt rollen: ada.finskud@capgemini.com.

Som en del av vår rekrutteringsprosess vil identitetsverifisering bli gjennomført ved kontroll av ID-kort, og bakgrunnssjekker kan utføres ved behov.

Om Capgemini

Capgemini er en AI-drevet global partner for forretnings- og teknologitransformasjon som leverer konkret forretningsverdi. Vi former organisasjoners fremtid og gjør den til virkelighet ved hjelp av KI, teknologi og mennesker. Med en nesten 60 år lang historie er vi en ansvarlig og mangfoldig gruppe med over 420 000 ansatte i mer enn 50 land. Gjennom vår ekspertise innen strategi, ingeniørfag, design, ingeniørtjenester og forretningsvirksomhet leverer vi omfattende tjenester og løsninger basert på dyp bransjekunnskap og et bredt partnernettverk. Konsernet rapporterte globale inntekter på 22,5 milliarder euro for 2025.

Make it real | www.capgemini.no