O(a) Analista de Telecom Júnior será responsável por atuar na operação, manutenção e suporte de ambientes de rede Backhaul, com foco em equipamentos de rede: Roteadores e rádio micro-ondas.

Entre as principais atividades, destaca-se o suporte técnico aos profissionais em campo, por meio da gestão e tratativa de chamados de falha, assegurando agilidade e eficiência na resolução de incidentes.

Também será responsável por apoiar equipes internas e externas, contribuindo para a disponibilidade, desempenho e estabilidade da infraestrutura de conectividade da rede móvel.

• Atuar na operação e manutenção 24x7 da rede de acesso móvel (Backhaul), com acompanhamento supervisionado das atividades.
• Apoiar na configuração e troubleshooting em Rádio Microwave e SDH Multi-vendor.
• Apoiar na configuração e troubleshooting de equipamentos de rede Metro.
• Prestar suporte técnico às equipes de campo na tratativa de falhas e incidentes do dia a dia.
• Realizar análise inicial e correlação de falhas utilizando ferramentas de monitoramento e plataformas de gerência.
• Interagir com áreas como Operação, NOC, Engenharia e Implantação para apoio na resolução de incidentes.
• Auxiliar no acompanhamento de indicadores de desempenho e qualidade da rede.
• Contribuir na elaboração de relatórios operacionais e acompanhamento de resultados.
• Apoiar na identificação de falhas recorrentes e colaborar com sugestões de melhorias, com foco na estabilidade da rede e experiência do cliente.

• Desejável: Superior Completo ou Cursando em Engenharia, Ciências das Computação, Redes ou áreas correlatas;
• Conhecimentos equivalente a certificação CCNA;
• Experiência em suporte Rádio/SDH;
• Experiência em suporte Rede Metro Baixa.

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo