Marketing Planning Manager

Type: Full time
Posted: 1MO AGO

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About the role

모두의 더 나은 삶을 위한 연결을 만듭니다

사람과 사람을 연결하며 우리 일상에 더 큰 변화를 만들어갈

숨고의 다음 여정을 함께할 동료를 기다립니다.

🚩 포지션 정보

소속 팀: Brand Communication Team
고용 형태: 정규직 (3개월 수습 기간)
근무 시간: 주 5일 (월~금), 탄력근무제 운영 (오전 8시~11시 자율 출근), 주 40시간 근무제 운영

🧭 숨고 합류 여정

제출 서류: 경력 중심의 이력서, 포트폴리오 (필수), 자기소개서 (선택)
채용 과정: 서류 전형 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 레퍼런스 체크 → 처우 협의 → 최종 합격 (채용 프로세스는 내부 상황에 따라 변경될 수 있습니다)
전형 과정에서 인터뷰 전형 이후 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다 (총 경력 5년 이상 필수 진행)
숨고 및 지원자의 상황에 따라 전형 절차는 달라질 수 있습니다

🛠️ 기술 스택 & 사용 툴

MS Office, Google Workspace, Bigquery, airbridge, amplitude, Jira, Confluence, Slack

🤝 합류 직후 이런 일을 해요

1. 서비스 마케팅 전략 기획 및 프로젝트 리딩

시장, 경쟁 환경, 고객 행동, 서비스 성과 데이터를 분석해 마케팅 문제를 정의하고 성장 기회를 찾습니다
비즈니스 목표에 맞춰 마케팅 전략과 실행 과제, 구체적인 실행 계획을 세웁니다
신규 서비스 론칭, 기존 서비스 부스팅 등 서비스 단계에 맞는 마케팅 전략과 실행 로드맵을 수립합니다
마케팅 목표에 맞는 채널과 실행 수단을 고르고, 통합 커뮤니케이션을 기획합니다
프로젝트의 목표 설정부터 기획, 실행, 성과 분석과 개선까지 End-to-end PM을 맡습니다
유관 부서, 외부 파트너와 협업하며 프로젝트를 리딩하고 실행을 관리합니다

2. 브랜드 시스템 기획 및 관리

서비스별 브랜드 위계, 아이덴티티, 포지셔닝, STP를 정의합니다
코어 타겟과 확장 타겟에 맞는 브랜드 론칭·확장 전략을 세웁니다
서비스 네이밍, 슬로건, 핵심 메시지 등 브랜드 에셋을 개발하고 상표 출원과 관리를 맡습니다

3. 브랜드 에퀴티 관리

브랜드 인지도, 이미지, 선호도 등 브랜드 인식 지표를 조사·분석하고 관리합니다
포털, 커뮤니티, 언론 등 Owned/Earned Media를 모니터링하고 이슈에 대응해 브랜드 평판을 관리합니다
대내외 커뮤니케이션 메시지와 크리에이티브 퀄리티를 관리합니다

4. Full-funnel 마케팅 및 통합 커뮤니케이션 기획·실행

브랜드 인지도와 이용 의향을 높이기 위한 IMC 전략을 세우고 캠페인을 기획·실행합니다
ATL/BTL, 콘텐츠, 인플루언서, 제휴, 프로모션, SEM 등 다양한 마케팅 수단으로 통합 커뮤니케이션을 기획하고 운영합니다
고객 세그먼트와 서비스 이용 맥락에 맞춰 타겟별 메시지와 크리에이티브를 기획합니다
고객 유입과 전환을 늘리기 위한 채널별 커뮤니케이션 전략을 세우고 실행합니다
리텐션과 이용 빈도를 높이기 위한 Lifecycle 마케팅과 CX를 설계하고 커뮤니케이션을 실행합니다
고객 행동 및 퍼널 데이터를 분석해 단계별 개선 과제를 찾고 실행합니다

5. Organic 유입 확대 및 CAC/LTV 관리

Non-paid 유입을 늘리기 위한 SEO, Owned/Earned 채널 전략을 세우고 운영합니다
Paid/Non-paid 채널별 유입·전환 성과를 분석해 마케팅 효율을 개선합니다
CAC·LTV 관점에서 고객 획득·활성화 전략을 세우고 채널 믹스를 최적화합니다
유입 채널별 CTR과 전환율을 높이기 위한 메시지, 콘텐츠, 크리에이티브를 기획합니다
신규 유입과 기존 고객의 재이용을 늘릴 마케팅 기회를 찾고 실행합니다

6. 시장 점유율 및 경쟁 지표 관리

시장 성장률, 경쟁사 동향, 주요 성과 지표를 모니터링합니다
MS·SOV 분석으로 경쟁 우위를 확보할 전략을 세웁니다
시장과 고객 데이터를 바탕으로 성장 기회를 찾고 실행 과제를 도출합니다

7. 마케팅 예산 및 비용 관리

서비스별 마케팅 예산을 세우고 집행 효율을 관리합니다
퍼포먼스 광고비를 제외한 마케팅 비용을 일/주/월/분기/연간 단위로 관리합니다
캠페인과 프로젝트별 비용 집행, 정산, 지급을 관리합니다

🚀 이런 분을 찾아요

8년 이상의 마케팅 경력을 보유하신 분
플랫폼/IT 서비스에서 서비스 마케팅이나 통합 마케팅 프로젝트를 주도해 보신 분
주어진 업무에 그치지 않고 시장, 고객, 비즈니스 데이터를 바탕으로 문제와 성장 기회를 스스로 찾아 실행해 보신 분
문제 정의부터 전략 수립, 실행 계획 구체화, 프로젝트 운영, 성과 분석과 개선까지 전 과정을 독립적으로 리딩할 수 있는 분
특정 영역이나 채널에 국한되지 않고, 목표 달성에 필요한 마케팅 수단을 전략적으로 골라 통합적으로 활용할 수 있는 분
브랜드 인지부터 유입, 전환, 리텐션까지 Full-funnel 관점에서 마케팅 전략을 세우고 실행해 보신 분
IMC 전략과 커뮤니케이션을 독립적으로 기획하고, 다양한 채널과 외부 파트너를 활용해 실행까지 주도할 수 있는 분
데이터로 마케팅 성과를 분석하고 개선 과제를 도출할 수 있는 분
경험해 보지 않은 영역이나 새로운 마케팅 방식에도 적극적으로 도전하고, 필요한 역량을 빠르게 익혀 실행으로 연결하는 분
높은 오너십과 실행력으로 장애물을 해결하고, 프로젝트를 끝까지 완수해 실질적인 성과를 만들어 보신 분
유관 부서, 에이전시, 매체사 등 다양한 이해관계자와 원활하게 협업할 수 있는 분

👑 이런 분이라면 더욱 좋아요

브랜드 포지셔닝, STP 정의, 브랜드 아이덴티티, 브랜드 확장 전략 등을 수립하고 실행해 보신 분
신규 서비스 네이밍, 브랜드 론칭, 서비스 활성화 프로젝트를 주도해 보신 분
브랜드 인식 조사를 설계하고 분석해 보신 분
SEO, 콘텐츠, Earned 채널로 Organic 유입을 늘려 보신 분
고객 행동 데이터를 기반으로 Lifecycle 마케팅과 CX를 개선해 보신 분
SQL, GA4, Amplitude 등 데이터 분석 도구로 마케팅 성과를 분석하고 인사이트를 도출해 보신 분
여러 마케팅 채널과 유관 부서를 통합 관리하는 프로젝트를 리딩해 보신 분
마케팅 예산을 수립하고 집행과 비용 관리를 해 보신 분
플랫폼 및 마켓플레이스 비즈니스 구조를 깊이 이해하고 계신 분

💬 직무를 소개해요

숨고 서비스의 비즈니스 목표 달성을 위해 브랜드와 커뮤니케이션 전략을 기획하고 실행합니다.

서비스의 아이덴티티를 정의하고 서비스가 가진 가치를 발굴하고 더해, 시장 점유율 확대와 카테고리 리더십 확보를 이끕니다.

서비스 기획 단계부터 론칭, 부스팅, 유지까지 모든 단계에 필요한 대내외 커뮤니케이션을 기획하고 실행합니다.

✅ 지원 시 유의사항

동일한 포지션의 재지원은 결과 발표 후 6개월이 지난 이후에 가능합니다
지원서 내용, 또는 전형 진행 중 허위 사실이 있는 경우 전형 진행이 취소될 수 있습니다
취업보호대상자는 관련 법규에 의거하여 우대합니다

🏠1,600만 명을 3초마다 집으로 사람을 부를 땐, 숨고

혼자 해결하기 어렵거나 전문가의 도움이 필요한 순간이 있습니다.

이사, 청소, 설치·수리, 인테리어부터 레슨과 취미까지.

숨고는 생활 속 다양한 문제를 해결하고 싶은 고객과 기술과 역량을 지닌 고수를 연결하는 종합 라이프스킬 플랫폼입니다.

2015년 서비스를 시작한 숨고는 현재 1,000여 가지 생활 서비스 분야에서

1,600만 고객과 250만 고수를 3초마다 연결하고 있습니다. (2026년 7월, 누적 가입자 수 기준)

필요한 전문가를 더 쉽게 만날 수 있도록

고객은 필요한 서비스를 선택하고 다양한 고수의 정보와 견적을 한눈에 비교할 수 있습니다.

먼저 서비스를 이용한 고객의 리뷰와 별점, 고수가 직접 등록한 포트폴리오를 확인해 나에게 맞는 전문가를 쉽고 빠르게 선택할 수 있습니다.

견적비교 서비스를 통해 원하는 조건에 맞춰 견적을 요청하면,

다양한 고수의 맞춤 견적을 받고 채팅으로 일정과 작업 내용을 미리 확인할 수 있습니다.

바로예약 서비스를 통해 원하는 날짜만 선택하면 즉시 예약되어 간편하게 서비스를 제공받을 수 있습니다.

또한, 숨고페이를 통해 보다 안심하고 서비스를 이용할 수 있습니다.

비즈니스 성장을 더 빠르게 이끌 수 있도록

고수에게 숨고는 자신의 경험과 기술을 필요로 하는 새로운 고객을 만나는 공간입니다.

고객을 찾아가지 않아도, 숨고를 통해 고객이 전문가를 찾아오게 되고

전문성은 포트폴리오로 보여주고, 리뷰로 인정받게 됩니다.

이미 전국의 250만 고수가 숨고에서 자신의 전문성을 알리고 더 많은 고객과 연결되며,

새로운 비즈니스 기회를 만들어 갑니다.

혼자하기 벅차거나, 귀찮거나, 막막할 때, 숨고로 사람을 부르세요.

이사를 앞둔 고객이 믿을 수 있는 업체를 찾는 일, 고장 난 집을 수리할 전문가를 만나는 일, 새로운 취미를 배우기 위해 선생님을 찾는 일처럼 일상에서 마주하는 수많은 문제에서 숨고의 연결은 시작됩니다.

고객에게는 혼자 해결하기 어려웠던 일을 더 쉽고 빠르게 해결할 수 있는 방법을 제공하고, 고수에게는 자신의 경험과 실력을 바탕으로 더 많은 고객을 만나고 성장할 수 있는 기회를 제공합니다.

숨고에서 만들어지는 하나의 연결은 누군가의 불편을 해결하는 동시에 또 다른 누군가에게 새로운 일의 기회를 만들어 줍니다.

고객에게 더 나은 일상의 변화를,

고수에게 더 많은 비즈니스의 기회를!

개인의 기술과 경험이 정당한 기회와 가치로 이어질 수 있고

필요한 서비스를 누구나 쉽고 편하게 이용하는 환경을 만드는 것이

숨고가 우리 사회에 만들어 가는 변화입니다.

사람과 사람을 연결해, 우리 모두의 생활 역량을 높일 수 있도록 오늘도 열심히 이어가겠습니다.

🏅 숨고가 만들어온 변화

2015 : 숨고 서비스 시작, 재능과 기술을 가진 고수와 서비스를 필요로 하는 고객을 연결하기 시작
2020. 12 : 휴먼테크놀로지어워드 수상
2021. 07 : 320억 원 규모 시리즈 C 투자 유치
2021. 11 : 스마트대한민국대상 수상
2022. 01 : 첫 TV 광고 캠페인 론칭
2023. 02 : 손익분기점 달성
2023. 03 : 누적 가입자 1,000만 명 돌파
2023. 12 : 누적 견적서 1억 건 돌파
2026. 07 : 1,000여 가지 생활 서비스 분야에서 1,600만 고객과 250만 고수가 함께하는 플랫폼으로 성장

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📌 영상으로 보는 숨고 오피스

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숨고 채용에 궁금한 점이 있으시다면 채용팀(career@soomgo.com)으로 메일을 보내주세요
이 포지션에 관심이 있지만 지금은 지원하기 어렵다면 인재풀에 등록해주세요

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