Example Company
Software engineer
- Location
- San Francisco
- Type
- Full time
- Compensation
- $150k-$200k
- Posted
- 2 days ago
Join a team building useful software. Work closely with engineering and design to turn new ideas into products.
Loading job details
L1 Support Professional
- Location
- Prague
- Type
- Full time
- Posted
- 5D AGO
About the role
Hlavní účel pracovního místa – koncernová kategorizace pozice a úkolů:Definice pozice:Poskytuje přímou podporu zákazníkům, primárně formou hotline a emailu. Provádí základní zhodnocení chyb/ požadavků od zákazníků a v případě nutnosti je předává na L2 podporu.Typy úkolů:• Podpora přes telefon/email/na dálku (Anydesk)• Základní analýza chyb a oprava technických/softwarových problémůPopis hlavních pracovních činností a procesů:
- práce na řešení požadavků od zákazníků – instalace, školení, v rámci CGM Medicus
- předává požadavky na nové licence obchodnímu oddělení
- poskytuje podporu pro obchodní tým (prezentace produktu, účast na odborných konferencích)
- spolupráce na aktualizaci příruček, návodů atd.
