VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria Transporte e Infra

Local de Trabalho: Chucri Zaidan - SP

Para garantir a melhor experiência aos nossos clientes, contamos com o time de Engenharia e Serviços ao Cliente, uma área essencial para a evolução da nossa rede e dos nossos produtos.

A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, expandir nossa infraestrutura e aprimorar a rede da Telefônica, garantindo que nossos serviços cheguem com qualidade, estabilidade e velocidade para todos. É um time que trabalha diariamente na construção e melhoria da nossa rede, conectando pessoas e negócios.

• Atuar na instalação, configuração e ativação de equipamentos DWDM;
• Realizar testes de aceitação, validação de enlaces ópticos e troubleshooting;
• Acompanhar cronogramas de implantação e garantir conformidade com os padrões técnicos definidos;
• Documentar atividades realizadas, atualizando bases de dados e sistemas internos;
• Interagir com equipes de engenharia, operação e fornecedores para garantir a qualidade da entrega;
• Zelar pela integridade dos equipamentos e pela segurança nas atividades de campo;
• Participar de reuniões técnicas e treinamentos para desenvolvimento contínuo;
• Realizar acompanhamento fim a fim das atividades relacionadas aos projetos;
• Interação com outras áreas e empresas parceiras a fim de garantir execução;
• Geração de reports executivos e operacionais;
• Geração de report e análise de oportunidades para mitigação de risco utilizando como apoio os relatórios desenvolvidos;
• Atitude e persistência no acompanhamento dos endereçamentos de ações;
• Apoiar na transformação digital da diretoria de Implantação Backbone da VP de Redes da Vivo.

• Ensino Superior

• Conhecimento AVANÇADO nas tecnologias DWDM (Dense Wavelength Division Multiplexing);

• Familiaridade com equipamentos de fabricantes como Huawei, Nokia, Ciena, ZTE, PADTE, Infinera ou similares;

• Noções de protocolos de rede (OSPF, MPLS, SNMP, etc.) e ferramentas de gerenciamento;

• Habilidade para leitura e interpretação de diagramas ópticos e projetos de rede;

• Disponibilidade atuação em horários flexíveis, conforme necessidade de implantação;

• Boa comunicação, organização e perfil colaborativo;

• Power APPs, Power BI e Power Automate são considerados como diferenciais;

• Conhecimento para desenvolver automações e manipulação de bancos de dados são considerados como diferenciais;

• Conhecimentos no pacote Office (em especial PowerPoint e Excel);

• Vivência em sistema e processo de Telecom;

• Conhecimento em Gerenciamento de Projetos Tradicional e Ágil;

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

#VivoDiversidade

#VemPraVivo