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顧問類-經理(CRM)

Location: Taipei
Type: Full time
Posted: 11D AGO

About the role

Job Description & Summary

職務描述草稿 (Job Description Draft)

準備好將你的CRM專長，轉化為協助頂尖企業數位轉型的關鍵影響力了嗎？

作為我們顧問團隊的 CRM 經理，你將不僅是技術專家，更是客戶信賴的策略夥伴。你將帶領團隊，為各產業的領導企業規劃並執行從策略到落地的 CRM 解決方案，直接驅動其顧客經營模式的革新與成長。

你將負責的工作

主導 CRM 策略藍圖與解決方案的規劃，將客戶的商業挑戰轉化為具體的轉型路徑。
管理大型 CRM 導入專案的生命週期，從範疇定義、時程規劃到風險控管，確保專案成功交付。
深度經營客戶關係，成為客戶信賴的長期顧問，主動發掘其潛在需求並提供前瞻性的應用建議。
領導並賦能一個由顧問、技術專家組成的多元團隊，激勵團隊達成共同目標，並促進成員的專業成長。

背景／能力要求

具備卓越的商業應用（Business Application）提案與論述能力，能將複雜的技術方案與客戶的商業價值清晰連結。
擁有豐富的企業級應用系統專案建置與管理經驗，特別是在 CRM 領域（如 Salesforce, Microsoft Dynamics, etc.）。
具備顧問諮詢特質，擅長與高階主管溝通，建立深厚的客戶關係與信任。
擁有領導團隊的經驗，能帶領團隊面對挑戰、解決問題，並持續交付高品質的工作成果。

你將具備的特質

你對創造影響力充滿熱情，不僅是交付專案，更渴望透過 CRM 專業協助客戶達成商業成功，並在過程中成就自己。
你享受與多元背景的團隊成員協作，透過知識分享與腦力激盪，共同應對複雜的商業問題。
你總是在思考「還能如何更好？」，樂於挑戰現狀，並能帶領團隊將創新的想法付諸實踐。
你相信最好的解決方案來自於多元的觀點，並致力於創造一個讓每位團隊成員都能貢獻所長的共融環境。

為什麼選擇 PwC？

在 PwC，我們致力於協助你持續成長、走得更遠。我們的人才價值主張代表你將能：

參與具影響力的專案，為企業與社會創造改變
持續投入學習、導師制度與職涯發展
在鼓勵創新與重視想法的文化中發揮所長
在重視多元與共融的環境中工作，讓每個人都能被看見與被尊重

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