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O que te espera no dia a dia:
- Gerenciar
os clientes do setor público nos estados da área 10 de Concessão da Anatel (Al, PE, PB, RN, CE e PI).
- Garantir
a implementação das estratégias comerciais de acordo as metas e objetivos da
empresa, visando o crescimento da receita e do market share de conectividade,
mobilidade e soluções digitais dos clientes da carteira;
- Realizar
análises de mercado para criar planos de negócios detalhados sobre
oportunidades comerciais;
- Compreender
os requisitos dos clientes existentes para garantir que suas necessidades sejam
atendidas;
- Liderança
de equipe de vendas buscando a alta performance do time;
- Construção
e Manutenção de Relacionamentos Estratégicos Internos e dos clientes;
- Gestão
da venda e acompanhamento dos KPI´s.
- Garantir
a aplicação das estratégias de vendas de soluções digitais para o mercado do
Governo, garantindo o alcance das metas de receita e a construção de
relacionamentos estratégicos de longo prazo com órgãos e entidades
governamentais dos Estados sob sua gestão.
- Responsável
por identificar oportunidades de negócios no contexto da transformação digital
governamental, entender as necessidades específicas do setor público em relação
à tecnologia e apresentar soluções de valor que atendam às demandas de
modernização, eficiência e transparência, em conformidade com as leis e
regulamentações aplicáveis.
- Análise
de Mercado e Concorrência; avaliar o tamanho, o crescimento e a segmentação do
mercado-alvo.
- Identificar
principais concorrentes, seus pontos fortes e fracos, e suas estratégias.
- Construir
e manter relacionamentos estratégicos com decisores e influenciadores em órgãos
e entidades do Governo nos Estados sob sua Gestão.
- Participar
de eventos, feiras e licitações relevantes para o setor público.
- Entender
as leis, políticas, processos de compra e regulamentações específicas do
Governo.
- Ações
Internas: Selecionar, desenvolver e engajar a equipe de vendas, agregando valor
à marca Claro e aos serviços oferecidos.
- Ações
Externas: Permanente contato com os clientes da sua Carteira e seus
stakeholders, como Governadores,
Secretário, Presidentes, Superintendentes e Diretorias de Órgãos e Secretarias
de Governo.
- Participação
em eventos tecnológicos e nas comemorações formais dos clientes.
- Acompanhar
periodicamente os editais e projetos em andamento, avaliando prazos, qualidade
da entrega, riscos e aderência às necessidades do cliente.
- Realizar
reuniões de performance com sua equipe de Gerente de Contas e stakeholders internos
e externos, promovendo alinhamento estratégico e correções de rota quando
necessário.
- Realizar
reuniões com os clientes governamentais, com foco na percepção de valor das
soluções entregues e na qualidade do relacionamento institucional.
- Objetivos
Estratégicos: Compreender profundamente os planos e desafios da administração
pública e propor soluções técnicas que contribuam com uma gestão pública
eficiente de forma a que o cliente veja a Claro como um importante parceiro, possibilitando
o aumento do nosso market share, em serviços de qualidade como: voz, dados,
imagem, soluções em TI (Cloud, Segurança, Hosting) e mobilidade (banda larga,
voz, telemetria).
- Aumentar
a produtividade dos serviços públicos e os resultados financeiros da Claro de
forma contínua e sustentável.
- Utilizar
nossos sistemas e dashboards de acompanhamento, permitindo a visualização clara
dos resultados e facilitando a tomada de decisão baseada em dados.
- Acompanhar
as estratégias de atuação conforme a dinâmica do setor público e as mudanças
nas políticas públicas, regulamentações e demandas regionais.
Buscamos alguém que:
- Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
- Residir em Fortaleza - CE;
- Graduação completa em áreas como Administração, Engenharia (Telecom, Elétrica ou Produção),
Economia, Marketing ou Tecnologia da Informação.
- Pós-Graduação:
MBA em Gestão de Vendas, Gestão de Projetos ou Liderança Estratégica
- Experiência
Profissional
- Vendas
Consultivas: Experiência comprovada em vendas complexas para grandes contas no
setor público.
- Liderança
de Equipes: Histórico na gestão de times comerciais, foco em desenvolvimento de
pessoas, acompanhamento de KPIs e superação de metas.
- Segmento:
Conhecimento profundo do ecossistema de telecomunicações, incluindo
conectividade, mobilidade e soluções digitais em TI (Cloud, Segurança
Cibernética, IoT).
- Competências
Técnicas (Hard Skills)
- Gestão
de Pipeline e CRM: Domínio de ferramentas de gestão de vendas (como Salesforce)
para monitorar o funil de vendas e conversão.
- Planejamento
Estratégico: Capacidade de elaborar planos de negócios regionais, análise de
mercado e mapeamento de concorrência.
- Análise
Financeira: Entendimento de margem de contribuição, ROI para o cliente e
elaboração de propostas comerciais complexas.
É diferencial:
Networking:
Possuir uma rede de contatos estabelecida no setor público nos Estados sob sua
gestão de atuação.
Inglês:
Nível intermediário ou avançado para interface com áreas globais ou parceiros
internacionais.
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
- Jornada Flexível;
- Vale-Refeição e Alimentação;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio para patologias graves;
- Auxílio ao dependente com deficiência;
- Benefício Farmácia;
- Auxílio Creche/Babá;
- Programa de Apoio Pessoal;
- Claro Running;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Combo Colaborador;
- Wellhub (Gympass)
- Meu Pet Club
- Convênios e Parcerias;
- Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
- E muito mais!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!